Ошибка Dell SupportAssist: SupportAssist не удается подключиться к Интернету
Сводка: Решение ошибки «SupportAssist не удается подключиться к Интернету».
Данная статья применяется к
Данная статья не применяется к
Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту.
В этой статье указаны не все версии продуктов.
Симптомы
Приложение Dell SupportAssist успешно устанавливается, но отображает сообщение об ошибке «SupportAssist не удается подключиться к Интернету». (Рис. 1 [только на английском языке})
Рис. 1. Ошибка SupportAssist
Причина
Неприменимо
Разрешение
Для устранения этой проблемы выполните следующие действия:
- В правом верхнем углу окна SupportAssist нажмите значок «Settings » (рис. 2 [только на английском языке]).
Рис. 2. Значок «Настройки» - В разделе Подключение к Интернету (прокси-сервер) выберите Прямое подключение (или Вручную настроить , требуются ли параметры прокси-сервера для подключения к Интернету).
- Нажмите Save. (Рис. 3 {только на английском языке})
Рисунок 3: Меню «Подключение к Интернету» - Выход SupportAssist и снова откройте приложение.
Затронутые продукты
SupportAssistПродукты
SupportAssistСвойства статьи
Номер статьи: 000132911
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 19 Apr 2026
Версия: 7
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.