Domande frequenti sulla porta Thunderbolt di un computer Dell

• Una porta o un connettore: su un personal computer Dell presenta dei fori o degli slot che corrispondono alla spina o al dispositivo da collegare alla porta.
• Thunderbolt (in precedenza Light Peak): sviluppato congiuntamente da Intel e Apple e disponibile dal febbraio 2011. È uno standard di settore che definisce i cavi, i connettori e i protocolli di comunicazione utilizzati in un bus per il collegamento, la comunicazione e l'alimentazione di computer e dispositivi elettronici.

Come funziona?

Thunderbolt è una tecnologia I/O rivoluzionaria che supporta i display ad alta risoluzione e i dispositivi dati ad elevate prestazioni mediante una porta singola e compatta. Thunderbolt è un'interfaccia hardware che consente il collegamento di dispositivi a un computer. Utilizza il connettore MDP (Mini DisplayPort). La tecnologia Thunderbolt combina i protocolli di trasferimento PCI Express (PCIe) e DisplayPort (DP) in un unico segnale seriale con un collegamento CC per l'alimentazione elettrica, il tutto trasmesso su un unico cavo. Un solo connettore supporta fino a sei (6) dispositivi mediante varie topologie.

Thunderbolt supporta dati, video, audio e alimentazione da un'unica porta.

I cavi Thunderbolt sono principalmente di rame (sono anche disponibili alcuni cavi in fibra ottica, ma non è possibile utilizzarli per trasmettere l'alimentazione). I cavi sono bidirezionali e ogni porta Thunderbolt supporta due canali, pertanto può inviare e ricevere dati simultaneamente. La porta Thunderbolt può anche fornire alimentazione ai dispositivi collegati. A una singola porta Thunderbolt è possibile collegare a margherita fino a un massimo di sei (6) dispositivi. Si tratta di cavi attivi e hanno un costo più elevato rispetto agli omologhi per DisplayPort e USB.

Lo standard Thunderbolt 3 è stato introdotto nel 2015. Oltre a passare da un connettore Mini DisplayPort a un connettore USB Type-C, ha aggiunto numerosi vantaggi rispetto a Thunderbolt e Thunderbolt 2. L'adozione dello standard era stata limitata a causa del connettore Mini DisplayPort, ma si è verificata un'inversione di tendenza grazie all'inclusione del connettore Type-C nell'interfaccia Thunderbolt.

Il 2020 ha visto l'introduzione di un nuovo standard Intel denominato Thunderbolt 4. Thunderbolt è un protocollo ad alta velocità, in grado di regolare dinamicamente la larghezza di banda di dati e video. È ora alla base della specifica del protocollo USB4. I prodotti Thunderbolt 4 e USB4 utilizzano la stessa specifica di protocollo, migliorando la compatibilità di qualsiasi prodotto basato su USB Type-C.

Esistono attualmente quattro (4) tipi di porte Thunderbolt. Selezionare la propria versione dalle schede sottostanti, per vedere le porte e le spine disponibili e le loro funzioni:

• Thunderbolt
• Thunderbolt 2
• Thunderbolt 3
• Thunderbolt 4

Thunderbolt

Thunderbolt 1 è stata la prima versione della porta Thunderbolt introdotta nel 2011.

Offre velocità di trasferimento dati pari a 10 Gbit/s ed è a doppio canale.

Port		Spina

Thunderbolt 2

Thunderbolt 2.0 è un aggiornamento della specifica Thunderbolt originale introdotta nel 2013.

Ha modificato il trasferimento dei dati dai due canali bidirezionali da 10 Gbit/s a un singolo canale bidirezionale da 20 Gbit/s. La quantità di dati trasmessa non è aumentata, ma è raddoppiato il throughput del singolo canale.

Thunderbolt 2 consente lo streaming di video 4K contemporaneamente alla scrittura dello stesso su disco rigido.

Il connettore è sempre del tipo Mini DisplayPort; inoltre, Thunderbolt 2 supporta la specifica DisplayPort 2.1 più recente ed è retrocompatibile con i dispositivi Thunderbolt 1. Questi dispositivi legacy funzionano ancora ma alla velocità di Thunderbolt 1.

Port		Spina

Thunderbolt 3

Nel 2015 è stato introdotto Thunderbolt 3 che, oltre ad aver migliorato il precedente Thunderbolt 2, utilizza un connettore USB Type-C.

La velocità di trasferimento è stata raddoppiata da 20 Gbit/s a 40 Gbit/s, offrendo quindi una larghezza di banda dati 4 volte superiore e una larghezza di banda video 2 volte superiore rispetto a qualsiasi altro cavo precedente.

Supporta almeno 1 display 4K a 60 Hz e aumenta la ricarica a 100 W per un dispositivo da 15 W.

Come negli standard precedenti, incorpora il supporto per USB 3.1, consentendo l'uso di normali cavi USB Type-C anche con questa porta.

Integrando un nuovo connettore, non è compatibile con i dispositivi legacy senza l'utilizzo di adattatori intermedi.

Port		Spina

Thunderbolt 4

Thunderbolt 4 è stato introdotto nel 2020 e continua a utilizzare un connettore USB Type-C.

La velocità di trasferimento rimane a 40 Gbit/s, offrendo ancora una larghezza di banda dati 4 volte superiore e una larghezza di banda video 2 volte superiore rispetto a qualsiasi altro cavo precedente.

Supporta almeno 2 display 4K o 1 display 8K a 60 Hz e aumenta la ricarica a 100 W per un dispositivo da 15 W.

Mentre Thunderbolt 3 supporta solo una velocità dati di 16 Gbit/s su PCI express, Thunderbolt 4 la raddoppia a 32 Gbit/s.

Come negli standard precedenti, incorpora il supporto per USB4 e versioni inferiori, consentendo l'uso di normali cavi USB Type-C anche con questa porta.

Non è comunque compatibile con i dispositivi legacy senza l'utilizzo di adattatori intermedi.

Port		Spina

Dell vende vari cavi adattatore online:

• Componenti per il tuo Dell
• Adattatori Dell
• Adattatore VisiontekAdattatori C2G

Adattatori Dell

Tipo	Aspetto
Adattatore Dell da USB-C a HDMI
Adattatore Dell da USB-C a VGA
Adattatore Dell da USB-C a Ethernet (avvio PXE, Preboot Execution Environment)
Adattatore Dell da USB-C a USB-A 3.1
Adattatore Dell da USB-C a HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0

Adattatori VisionTek

Tipo	Aspetto
VisionTek da USB Type-C a DisplayPort
VisionTek da USB Type-C a HDMI
VisionTek da USB Type-C a VGA

Adattatori C2G

Tipo	Aspetto
C2G da USB (2.0) Type-C a USB-Micro USB B
C2G da USB (3.1) Type-C a USB B Micro USB

Finora non esiste un sistema operativo che non supporti Thunderbolt. Tutti i sistemi operativi Apple, Linux e Windows utilizzano questo standard se la tecnologia e i driver sono disponibili.

Alcuni dispositivi sono privi di alimentazione autonoma e devono quindi riceverla dal personal computer a cui sono collegati. Il trasferimento dei dati avviene attraverso lo stesso collegamento:

Mini DisplayPort

La porta Mini DisplayPort fornisce 10 W di ricarica.

Type-C

La porta USB Type-C può fornire 100 W di alimentazione per la ricarica di un dispositivo da 15 W.

Alimentati dal personal computer

Questi dispositivi sono collegabili a caldo ovvero funzionano quando vengono collegati. Tuttavia, potrebbero essere necessari alcuni driver proprietari per le eventuali funzioni aggiuntive dei dispositivi.

Sorgente di alimentazione indipendente

Le porte Thunderbolt del computer Dell sono di tipo plug and play. Eventuali problemi con le porte Thunderbolt possono riguardare le porte, il driver o il dispositivo. Le soluzioni riportate di seguito consentono di identificare e risolvere il problema relativo alle porte Thunderbolt.

Per risolvere i problemi delle porte Thunderbolt, accedere innanzitutto alla sezione Gestione dispositivi per verificare che le porte o gli hub Thunderbolt funzionino correttamente.

1. Cliccare sul pulsante Start.

2. Cliccare su Pannello di controllo.
3. Cliccare su Hardware and Sound.
4. Cliccare su Gestione dispositivi.
5. Cliccare due volte su Chipset e controllare le impostazioni di PCI Express root per vedere se tutte le connessioni Thunderbolt funzionano correttamente. Accanto ai dispositivi non funzionanti è presente un punto esclamativo giallo.
6. Se nella sezione Gestione dispositivi sono presenti connessioni Thunderbolt non funzionanti, controllare la disponibilità di aggiornamenti per i driver.
7. Se la connessione Thunderbolt manca del tutto, riavviare il personal computer con il dispositivo collegato e installare il driver in dotazione con il dispositivo.

È possibile verificare lo stato della garanzia in questo collegamento.

• Stato della garanzia

Il primo passo è di controllare le porte, il connettore e il cavo per rilevare eventuali segni di usura o danni che potrebbero causare problemi:

1. Per verificare la presenza di danni è sufficiente eseguire un controllo visivo delle porte Thunderbolt per rilevare eventuali:

   • Crepe nella plastica attorno alla porta
   • Parti della porta schiacciate o piegate
   • Piedini piegati o mancanti all'interno della porta
   • Parti della porta rotte o mancanti
   • Danni al connettore maschio del dispositivo
   • Danni al cavo dal connettore al dispositivo
2. Se si identifica uno dei casi illustrati, è necessario essere in possesso di una garanzia per danni accidentali oppure pronti ad affrontare la spesa di riparazione (il team di supporto tecnico locale fornisce un preventivo per la riparazione).
3. Se non vi sono danni alla porta o al dispositivo, continuare con il passaggio successivo.
4. Il dispositivo Thunderbolt esterno funziona correttamente su un altro computer?
   1. Se la risposta è Sì, è possibile continuare con il passaggio successivo.
   2. Se la risposta è No, è necessario sostituire il dispositivo.

5. Collegare il dispositivo alla porta. Il movimento del connettore mentre è inserito nella porta Thunderbolt influisce in qualche modo sul dispositivo?

   1. Sì, contattare il team di supporto tecnico locale per investigare ulteriormente sul problema di connessione.
   2. No. Continuare con il passaggio successivo.

6. Sono stati esclusi problemi relativi al software? Ci sono quattro metodi di base per farlo.

   1. Riavviare il personal computer con il dispositivo Thunderbolt collegato direttamente alla porta. Una volta riavviato il personal computer, installare il driver in dotazione con il dispositivo. Se ancora non funziona, è necessario procedere con una delle opzioni rimanenti (da a. a d.).
   2. È possibile scambiare il disco rigido con quello di un computer simile sicuramente funzionante. Verificare se il problema dell'unità si presenta anche sul nuovo computer o continua a verificarsi nel computer originale. Seguire la guida utente per le istruzioni sulla rimozione delle parti hardware. I passaggi cambiano in base al tipo di computer. Per trovare una guida specifica per il computer in uso, è possibile effettuare una ricerca sul nostro sito di supporto utilizzando termini come "tipo di modello del computer", "CRU" e "rimozione".
   3. È possibile eseguire l'avvio da un CD di Ubuntu Live (indipendentemente dal sistema operativo in uso sul computer) e controllare se si verifica lo stesso problema in un altro sistema operativo. Il CD di Ubuntu Live consente di avviare il sistema operativo direttamente dal CD senza bisogno di installazione sul disco rigido. È possibile scaricare un ISO del CD dal collegamento di download sottostante. Premere rapidamente il tasto F12 quando il computer avvia la schermata iniziale di Dell. Scegliere l'opzione dell'unità CD/DVD quando appare il menu di avvio.

      • Link al download di Ubuntu ISO.

   4. È possibile ripristinare le impostazioni di fabbrica o reinstallare il sistema operativo.

7. Il problema si ripresenta anche dopo aver escluso il sistema operativo o il software?

   1. No, il problema è risolto.
   2. Sì, contattare il supporto tecnico per ricevere assistenza nell'esecuzione dei controlli diagnostici sul disco rigido. Questi controlli sono integrati nel personal computer, ma è anche possibile accedere ad altri sul sito del Supporto Dell inserendo il codice di matricola.

Consultare la sezione delle informazioni supplementari in fondo a questo articolo per le istruzioni di contatto.

Sì, è possibile, tuttavia è necessario configurare il BIOS per supportare questa funzionalità. Vedere di seguito:

Avvio PXE

Per abilitare l'avvio PXE, è necessario abilitare diverse altre opzioni nel BIOS.

1. Selezionare sia Enable Legacy Option ROMs che Enable UEFI Network Stack:

   

2. Selezionare Enable Thunderbolt Boot support nel BIOS (selezionare tutte le caselle).

   

3. Il server deve supportare l'avvio PXE UEFI (è richiesto almeno Windows Server 2012).
4. Uscire dal BIOS e selezionare UEFI PXE Boot IPv4 (Avvio PXE UEFI IPv4).
5. La configurazione di Servizi di distribuzione Windows (WDS) per UEFI deve contenere le immagini di avvio x86 e x64.

Dell offre uno strumento di diagnostica online che consente di identificare e risolvere i problemi del computer.

1. Accedere alla pagina della diagnostica dei personal computer Dell.
2. Cliccare sulla scheda Test dei componenti personalizzato.
3. Individuare le voci per Thunderbolt, DisplayPort e/o USB.
4. Selezionare il test corrispondente alla propria porta.
5. Cliccare su Run Diagnostics.
6. Accettare i termini e le condizioni inclusi nella Dichiarazione legale.
7. Attenersi alle istruzioni per eseguire il test di ciascuna porta.

Non vi è alcun dubbio che lo standard Thunderbolt è una realtà che continuerà in futuro, in particolare con Type-C, che oggi ha prospettive d'uso ancora più promettenti. L'adozione di questo standard, però, non è ancora stata massiccia. Gli utenti che utilizzano Thunderbolt sono per lo più utenti professionisti che richiedono i vantaggi e la qualità di questo standard per la propria attività, come è stato in passato con lo standard Firewire. Potrebbe essere una tendenza che segue la strada di Firewire per i dispositivi di fascia alta e di alta qualità. Tuttavia, la capacità dei connettori Type-C di utilizzo ovunque e di condivisione dei mercati con lo standard USB non va sottovalutata.

Vantaggi offerti dallo standard USB Type-C:

Miglioramento delle velocità di trasferimento

Il Type-C è un tipo di connettore e l'ultima revisione prevede un connettore Type-C con utilizzo dello standard Thunderbolt 4. Questo standard presenta velocità di trasferimento pari a 40 Gbit/s. Dell Technologies consiglia di controllare i dispositivi acquistati dotati di connettore Type-C per assicurarsi che supportino lo standard Thunderbolt se si prevede di usarlo.

Miglioramento dell'erogazione di potenza

Il Type-C fornisce 100 watt ed è bidirezionale. Lo stesso collegamento può quindi fornire o ricevere alimentazione contemporaneamente alla trasmissione dei dati. Negli ultimi anni, molti dispositivi sono passati a utilizzare cavi di ricarica USB, accelerandone ulteriormente il processo di adozione.

Miglioramento della progettazione di connettori e spine

Il connettore Type-C è più piccolo e ha un design migliore rispetto al vecchio connettore Mini DisplayPort e può prendere il posto dei numerosi connettori USB attualmente in uso (ad esempio connettori Micro, Mini e Type-D). Essendo reversibile, è impossibile collegare questo cavo in modo errato. Lascia inoltre spazio a ulteriori miglioramenti in futuro.

Miglioramento dei protocolli

Il connettore Type-C è in grado di supportare vari protocolli diversi che utilizzano modalità alternative. In questo modo è possibile utilizzare schede con uscite VGA, DVI, DisplayPort, HDMI o altri tipi di collegamenti da una singola porta Thunderbolt.

Semplificazione dell'utilizzo delle porte Thunderbolt

Il connettore Type-C dovrebbe contribuire alla realizzazione di uno standard maggiormente unificato con un solo tipo di connettore e con cavi e dispositivi intercambiabili.