Нет видеосигнала через порт USB Type-C на Alienware или XPS
Сводка: Узнайте, что делать, если порт USB Type-C и кабель не обеспечивают вывод видеосигнала на настольном компьютере Alienware или Dell XPS.
Данная статья применяется к
Данная статья не применяется к
Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту.
В этой статье указаны не все версии продуктов.
Симптомы
Порт USB Type-C и кабель не показывают видеосигнал на затронутых компьютерах Alienware и XPS.
Затронутые платформы:
- Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 и R6
- Alienware Area-51 R4 и R5
- Alienware Aurora R6
- Alienware Aurora R13
- Alienware Aurora Ryzen Edition R14
- Alienware Aurora R15
- Alienware Aurora R16
- XPS 8950
- XPS 8960
Причина
Порт USB Type-C на затронутых платформах Alienware и XPS не имеет видеовыхода.
Разрешение
- Поддержка Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 и R6 — см. руководство по настройке и техническим характеристикам для R3 или R6, затем таблицу установки графической платы PCI-Express.
- Поддержка Alienware Area-51 R4 и R5 — см. руководство по настройке и техническим характеристикам для R4 или R5, затем таблицу установки графической платы PCI-Express.
- Поддержка Alienware Aurora R6 — см. руководство по настройке и техническим характеристикам , затем раздел Порты и разъемы.
- Поддержка документации по Alienware Aurora R13 — см. руководство по настройке и техническим характеристикам , затем раздел « Графический процессор — выделенный ».
- Поддержка документации по Alienware Aurora Ryzen Edition R14 — см. руководство по настройке и техническим характеристикам , затем раздел « Выделенный графический процессор ».
- Поддержка документации по Alienware Aurora R15 — см. руководство по настройке и техническим характеристикам , затем раздел Видео .
- Поддержка документации по Alienware Aurora R16 — см. руководство пользователя, затем раздел Видео .
- Поддержка документации по XPS 8950 — см. руководство по настройке и техническим характеристикам , затем раздел Встроенный графический процессор или Выделенный графический процессор .
- Поддержка документации по XPS 8960 — см. руководство по настройке и техническим характеристикам , затем раздел « Встроенный графический процессор » или « Видео ».
Затронутые продукты
Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51 R4 and R5, Alienware Aurora R13, Alienware Aurora Ryzen Edition R14, Alienware Aurora R15, Alienware Aurora R16, Alienware Aurora R6, XPS 8950, XPS 8960Свойства статьи
Номер статьи: 000143744
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 01 May 2026
Версия: 8
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.