NetWorker: Epäonnistuneiden sähköposti-ilmoitusten vianmääritys

Сводка: Tässä artikkelissa käsitellään NetWorkerin sähköposti-ilmoituksiin liittyvien ongelmien vianmääritystä.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Инструкции

Oireita
Käytännön, laitteen ja/tai asiakkaan omistajan ilmoituksia ei lähetetä.
Ilmoituskentän toimintokentän komento on oikea.

Aiheuttaa
Tämä voi johtua varmuuskopiopalvelimen ja postipalvelimen välisen tiedonsiirron puutteesta tai käyttöjärjestelmätason käyttöoikeusongelmista.

Vaiheet
NetWorker käyttää käyttöjärjestelmän sähköpostikomentoja: mailx (Linux) ja smtpmail (Windows) tavallisen tulostusinjektiopullon sähköpostin lähettämiseen. Sähköpostiviestien lähettämiseen ei liity juurikaan muita NetWorker-toimintoja kuin se, että ilmoitetaan, mitkä ehdot on täytettävä, jotta sähköposti voidaan lähettää, esimerkiksi: Varmuuskopiointi valmistuu/epäonnistuu, laite on täynnä jne.
  1. Tunnista, että käytät toimialueesi oikeaa sähköpostipalvelinta, suorittamalla seuraava komento NetWorker-palvelimessa (korvaa toimialueen.com verkkotunnuksesi kanssa):
Linux:  
dig +short domain.com MX
Windows: 
nslookup
set q=mx
domain.com
HUOMAUTUS: Jos et voi tehdä kyselyä sähköpostipalvelimellesi tällä tavalla, vahvista postipalvelimen osoite verkkotunnuksesi / sähköpostin järjestelmänvalvojalta.
  1. Varmistaa, että NetWorker-palvelin pystyy ratkaisemaan postipalvelimen ja muodostamaan yhteyden SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) -porttiin (25) (korvaa mailserver.domain.com vaiheessa 1 ilmoitetulla postipalvelimella):
nsrports -t mailserver.domain.com -p 25
Suorita käyttöjärjestelmän sähköpostikomento NetWorker-palvelimesta ja tarkista, voiko sähköpostiviestejä lähettää NetWorkerin ulkopuolelle (korvaa recipient@domain.com sähköpostiosoitteellasi):
Linux: 
echo "test email" | mail -s "test email" recipient@domain.com
Windows: 
echo "test email" | smtpmail -h mailhost_address -s "test email" recipient@domain.com 
HUOMAUTUS: Nämä komennot lähettävät sähköpostiviestin, joka sisältää hakemistoluettelon, jossa komento suoritettiin. Nämä ovat muita kuin NetWorker-komentoja. Katso lisätietoja MailTämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon.- ja SMTPMmail-man-sivuiltaTämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon..

Lokit:

Katso Linux NetWorker -palvelimissa seuraavat lokit ja hakemistot saadaksesi lisätietoja sähköpostiongelmista:
  • /var/log/maillog
Yleinen postilokitiedosto, jos viesti lähetettiin ja hyväksyttiin toimitettavaksi.
  • /var/kela/mqueue
Palvelimelta ei lähetetä tai hyväksytä jonoon juuttuneita viestejä. Jos sähköpostiviestejä lähetetään ja toimitetaan, jonon pitäisi olla tyhjä.

Jos NetWorker-palvelin on Windows, Exchange-järjestelmänvalvojan on tarkistettava lokit Exchange-puolelta.

Johtopäätös:

Riippumatta siitä, ovatko virheet tunnistettavissa NetWorker-palvelimesta, toimialueen/sähköpostin järjestelmänvalvojan on tarkistettava postipalvelimen lokeista ilmoituksiin liittyvät virheet. Kun sähköpostikomennot ovat onnistuneet NetWorker-palvelimen komentorivillä, kirjoita käyttöjärjestelmän sähköpostikomento ja asetukset haluttuun ilmoituskenttään. 
NetWorker: Käytännön sähköposti-ilmoitusten määrittäminen

Дополнительная информация

 

Затронутые продукты

NetWorker

Продукты

NetWorker
Свойства статьи
Номер статьи: 000158055
Тип статьи: How To
Последнее изменение: 27 Jan 2025
Версия:  10
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.