Avamar. Не удалось сохранить данные консольного сервера на сервер — вызвано несколькими файлами mcserver.xml в каталоге prefs

Сводка: Признак 22402 - Не удалось сохранить данные консольного сервера на сервере. Вызвано несколькими файлами mcserver.xml в каталоге /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

Это событие можно зарегистрировать как событие домашнего вызова, событие пользовательского интерфейса MC или просмотреть в командной строке служебного узла Avamar:

Symptom: 22402, Desc: Could not save console server data to server.

Причина

Несколько копий mcserver.xml файл в каталоге "/usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs» может привести к сбою очистки сервера консоли управления (MCS) (т. е. резервного копирования).

Если существуют дополнительные копии и файл имеет неверное имя, процесс резервного копирования не может правильно идентифицировать файл для резервного копирования и завершается сбоем.

Если на служебном узле выполняется поиск и устранение неисправностей MCS, может существовать несколько копий файла.

Разрешение

1. Подтвердите существование нескольких mcserver.xml files в папке /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs каталог:

ls -l /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/

Примеры см. в ПРИЛОЖЕНИИ А.

a. Если существует только одна копия файла mcserver.xml, просмотрите Avamar: Код признака 22402 – Не удалось сохранить данные сервера консоли на сервере (путь решения) для получения дополнительной справки.

b. Если существует несколько копий файла и имя не начинается с символа «x-», перейдите к шагу 2.

2. Исправьте любые mcserver.xml Имена файлов, не содержащие символ "X-", следует включать "X-" в начале имени:

cd /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/
mv mcserver.xml.xxx x-mcserver.xml.xxx

(где xxx — имя дополнительного файла в каталоге)

3. Следите за монитором событий пользовательского интерфейса MC, чтобы убедиться, что сбросы MCS теперь работают. Если нет, вернитесь в Avamar. Не удалось сохранить данные консольного сервера на сервере (код признака 22402) Путь решения для получения дополнительной справки.

Дополнительная информация

ПРИЛОЖЕНИЕ А. Пример вывода, показывающего mcserver.xml с дополнительными файлами в каталоге с неправильными именами:

ls -l /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/
drwxr-xr-x  2 admin admin  4096 Oct 18 11:44 . 
drwxr-xr-x  7 admin admin  4096 Nov 16 11:45 .. 
-rwxrwx---  1 admin admin 31358 Oct 18 11:44 mcserver.xml 
-rwxr-x---  1 admin admin 31366 Oct 18 11:42 mcserver.xml.10.24.2013
-rwxr-x---  1 admin admin 31366 Oct 18 11:42 mcserver.xml.11.17.2012
-rw-r--r--  1 admin admin  4506 Sep 23  2003 preferences.dtd

Затронутые продукты

Avamar

Продукты

Avamar
Свойства статьи
Номер статьи: 000163397
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 14 Oct 2025
Версия:  7
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.