Avamar. Не удалось сохранить данные консольного сервера на сервере из-за неправильных разрешений для файлов

Сводка: Не удалось сохранить данные консольного сервера на сервере (код признака 22402), что вызвано неправильными разрешениями для файлов в каталоге prefs.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

Это событие можно зарегистрировать как событие Dial Home, событие пользовательского интерфейса MC или просмотреть в командной строке служебного узла Avamar.

Symptom: 22402, Desc: Could not save console server data to server.
 

В журнале сброса также может быть зарегистрирована следующая ошибка (/usr/local/avamar/var/mc/server_log/flush.log) в узле Avamar Utility Node: 

avtar Error <5137>: Unable to open "var/mc/server_data/mcserver.xml" for backup (code 13: Permission denied).

Причина

Если какой-либо файл в каталоге «/usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs" не имеет "admin:admin" владение, флеши не удаются.

Разрешение

Проверьте право собственности на файлы в /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/ каталог:

1. Войдите в Avamar Utility Node в качестве администратора и загрузите ключи администратора. Инструкции по загрузке ключей см. в Avamar. Как выполнить вход в Avamar Server и загрузить разные ключи.

2. Проверьте существующее право собственности:

ls -la /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/

Пример выходных данных см. в ПРИЛОЖЕНИИ А.

a. Если для всех владельцев файлов правильно установлено значение "admin:admin», прекратите ссылаться на эту статью и просмотрите Avamar: Код признака 22402 — Не удалось сохранить данные сервера консоли на сервере (путь решения) для дополнительного поиска и устранения неисправностей.

b. Если какой-либо владелец не является admin:admin, перейдите к шагу 3.

3. Переключитесь на пользователя root. 

su -
 

4. Перейдите в каталог: 

cd /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs
 

5. Исправьте разрешения для файлов, отличных от «admin:admin»:

chown admin:admin <filename> 
 

6. Повторите эти действия для каждого файла с неправильным владельцем.

7. Перезапустите Management Console Server (MCS) с помощью Avamar. Перезапуск сервера консоли управления

8. Следите за монитором событий пользовательского интерфейса MC, чтобы убедиться, что сбросы MCS теперь работают.

Если ошибки очистки продолжаются, см . Avamar: Код признака 22402 – Не удалось сохранить данные сервера консоли на сервере (путь решения) для получения дополнительной справки.

Дополнительная информация

ПРИЛОЖЕНИЕ А. Пример выходных данных, в котором показано mcserver.xml с правильными разрешениями и mcserver.xml.old С неправильными разрешениями:

drwxr-xr-x  2 admin admin  4096 Oct 18 11:44 . 
drwxr-xr-x  7 admin admin  4096 Nov 16 11:45 .. 
-rw-r--r--  1 admin admin 31358 Oct 18 11:44 mcserver.xml 
-rwxr-x---  1 root  root  31366 Oct 18 11:42 mcserver.xml.old 
-rw-r--r--  1 admin admin  4506 Sep 23  2003 preferences.dtd

 

Примечание. В приведенном выше примере исходный mcserver.xml файл был переименован в mcserver.xml.old Так как разрешения принадлежали root. Был скопирован новый файл, и разрешения изменены на admin:admin.

Все разрешения должны быть изменены на admin:admin для успешного смыва.

Затронутые продукты

Avamar

Продукты

Avamar, Avamar Server
Свойства статьи
Номер статьи: 000165650
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 01 Oct 2025
Версия:  8
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.