Игры перестают отвечать при переключении видео в режим «Только второй экран»
Сводка: В следующей статье представлена информация о проблеме с играми, которая возникает при изменении видеовыхода на ноутбуках Alienware x15 R2 и x17 R2.
Данная статья применяется к
Данная статья не применяется к
Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту.
В этой статье указаны не все версии продуктов.
Симптомы
В режиме видео только на втором экране игра перестает отвечать
Владельцы ноутбуков Alienware x15 R2 и x17 R2 сообщают, что три игры недоступны или перестают отвечать. Это происходит, когда видеовыход переключается в режим «Только второй экран» во время игры.
Идентифицированы следующие игры:
- Лига Легенд
- Войны гильдий 2
- Counter-Strike: Глобальное наступление
Примечание. Это кроссплатформенная проблема.
Причина
После успешного изменения режима отображения игра возвращается, но обновление занимает от пяти до десяти минут. Это ожидаемое поведение, так как для обновления настроек дисплея сетевой игры требуется время.
Разрешение
Ваш ноутбук работает должным образом. Однако этого можно избежать, подождав запуска игры до тех пор, пока вы не переключитесь на другой режим вывода на экран.
Затронутые продукты
Alienware x15 R2, Alienware x17 R2Свойства статьи
Номер статьи: 000195335
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 13 May 2026
Версия: 5
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.