Гарнитуры Bluetooth не приостанавливают воспроизведение музыки при входящих вызовах из Lync или Skype
Сводка: В следующей статье представлена информация о проблеме гарнитуры Bluetooth при входящих вызовах из Lync или Skype. Если вы воспроизводите музыку, она не приостанавливается при приеме вызова. ...
Данная статья применяется к
Данная статья не применяется к
Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту.
В этой статье указаны не все версии продуктов.
Симптомы
Музыка не приостанавливается при входящем вызове от Lync или Skype
Владельцы ноутбуков Alienware x15 R2 и x17 R2 могут столкнуться с проблемой, при которой воспроизведение музыки не приостанавливается при входящем вызове. (Через Lync или Skype.) Это можно увидеть при использовании любой Bluetooth-гарнитуры или наушников.
Причина
Корпорация Microsoft подтвердила, что это ожидаемое поведение при работе с операционной системой Windows 11.
Разрешение
Примечание. Это ожидаемое поведение для данной операционной системы.
Операционная система работает должным образом. Вы можете поставить музыку на паузу вручную с помощью кнопки паузы.
Затронутые продукты
Alienware x15 R2, Alienware x17 R2Свойства статьи
Номер статьи: 000195340
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 13 May 2026
Версия: 4
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.