Нет видео при использовании экрана контактов BitLocker при использовании док-станции WD19 или WD22 с KVM-переключателем Belkin UN-3

Экран с контактами BitLocker может не отображаться на внешнем дисплее высокой четкости (FHD), подключенном к KVM-переключателю Belkin, при использовании кабеля DisplayPort (DP) от стыковочной станции с закрытой крышкой ноутбука. Это касается устройств Belkin семейства UN-3.

Затронутые платформы:

• Latitude 5320
• Latitude 5430
• Latitude 9420
• Precision 3470
• XPS 17 9700

Затронутые стыковочные модули:

• WD19DCS — стыковочный модуль Dell Performance Dock
• WD22TB4 — стыковочная станция Dell Thunderbolt

На внешних дисплеях FHD отображается экран контактов BitLocker, если стыковочная станция или KVM Belkin UN-3 отключены. Экран с закреплением BitLocker также отображается, если монитор FHD подключен непосредственно к компьютеру.

Это ожидаемое поведение из-за ограничения KVM.

Для этого есть несколько возможных решений.

• Введите PIN-код для BitLocker во время пустого экрана и нажмите клавишу Enter.
• При использовании внешнего дисплея FHD, подключенного к KVM Console Out, подключите док-станцию к Belkin KVM UN-3, используя HDMI вместо DP.
• Используйте мониторы с разрешением экрана выше 1920 x 1080.