Откройте проблему «Управление адаптером Essential» в версии приложения Secure Connect Gateway 5.16.

Сводка: Адаптер OME отключается для заказчиков, модернизированных до приложения SCG 5.16, и при попытке добавления адаптера OMEssential происходит сбой с ошибкой подключения.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Симптомы

  • Эта проблема относится к версии приложения SCG 5.16, установленной в операционной системе Windows.
  • Адаптер OMEssential встроен в SCG 5.14 и более ранних версий. После обновления до SCG 5.16 адаптер будет отключен.
  • Пользователи сталкиваются с ошибкой подключения при попытке добавить адаптер OM Essential в SCG 5.16

Причина

  • Согласно документации Open Manage Essentials, OM Essentials 2.5 снят с производства в 2018 году. Заказчикам рекомендуется использовать более новую версию программного обеспечения, Open Manage Enterprise. Ссылки см. по ссылке ниже:
  • https://www.dell.com/support/manuals/en-us/openmanage-essentials-v2.5/ome_2.5_release_notes/release-type-and-definition?guid=guid-85eb377a-92df-45b7-aae5-783a15036781
  • SCG 5.16 — это последняя версия с последними jar/конфигурационными файлами, которая не может подключиться к более старому продукту OMEssential.
  • Из соображений безопасности SCG прекратила поддержку адаптера OMEssential.

Разрешение

  • Заказчикам рекомендуется выполнить модернизацию до Open Manage Enterprise и использовать адаптер OM Enterprise в SCG.
  • Документация SCG будет обновлена соответствующим образом, чтобы удалить поддержку адаптера OMEssential.
  • Ссылка на OMEssential Adapter из пользовательского интерфейса SCG будет удалена в следующем выпуске SCG.
  • Временное решение этой проблемы отсутствует в SCG 5.16.
Свойства статьи
Номер статьи: 000214938
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 11 Jul 2024
Версия:  2
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.