При подключении стыковочной станции Dell Performance Dock WD19DC или WD19DCS на ноутбуке отображается сообщение о медленном зарядном устройстве

При подключении стыковочного модуля Dell с помощью двойного разъема USB Type-C на ноутбуке может отображаться следующее сообщение.

«Экономия заряда»
«Медленное зарядное устройство»«
Для ускорения зарядки используйте зарядное устройство, которое идет в комплекте с устройством».

Ознакомьтесь с некоторыми из этих статей, связанных со стыковочными модулями серии WD19:

• Стыковочный модуль Dell Performance Dock WD19DC или WD19DCS завершения работы при подключении к ноутбуку с помощью двойного разъема USB Type-C
• При подключении к стыковочной станции Dell Performance Dock WD19DC или WD19DCS в BIOS отображается неправильное значение питания адаптера переменного тока

Общие сведения о проблемах с зарядкой аккумулятора см. в разделе

• Как устранить неполадки адаптера переменного тока на ноутбуке Dell.

Затронутые модели:

• Стыковочная станция Dell Performance Dock — WD19DC
• Стыковочная станция Dell Performance Dock — WD19DCS
• Latitude 5420
• Latitude 5421
• Latitude 5430
• Latitude 7310
• Latitude 7410
• Latitude 9330
• Latitude 9430
• Latitude 9520
• Precision 5470
• Dell Pro 13 Premium

Затронутые ноутбуки поддерживают только стыковочную станцию Dell Performance Dock WD19DC или WD19DCS при подключении через один разъем USB-C.

Выполните следующие действия, чтобы устранить проблему.

1. Отсоедините двойной разъем USB Type-C от компьютера.
2. Отсоедините адаптер переменного тока от входа питания постоянного тока 7,4 мм на стыковочной станции. Оставьте на 30 секунд.
3. Подсоедините адаптер переменного тока к входу питания постоянного тока 7,4 мм на стыковочной станции.
4. Подключите один разъем USB Type-C к компьютеру.

Рекомендуемые статьи

Ниже приведены некоторые рекомендуемые статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

• Стыковочный модуль Dell Performance Dock WD19DC или WD19DCS завершения работы при подключении к ноутбуку с помощью двойного разъема USB Type-C
• При подключении к стыковочной станции Dell Performance Dock WD19DC или WD19DCS в BIOS отображается неправильное значение питания адаптера переменного тока
• Ошибки адаптера переменного тока или аккумулятор не заряжается при подключении ноутбуков Dell к стыковочной станции