Data Protection Advisor — случайное сбой PowerProtect Data Manager Jobmonitor с NullPointerException

Отчеты для PowerProtect Data Manager не работают или не верны.
Запрос jobmonitor случайным образом завершается сбоем со следующим сообщением:
«NullPointerException(null)» или «ProcessingException(Unable to invoke request)»Шаги

для подтверждения проблемы:
1. Поместите агент, который отслеживает PowerProtect Data Manager, в debug:
UI: Агенты сбора>данных
Выберите или нажмите агент > , затем нажмите Data Collection Agent Settings в верхней части. 
Установите для уровня журнала значение DEBUG LOW.

2. Разрешите выполнение запроса jobmonitor при возникновении проблемы.

3. В журнале dpaagent.log (<install dir>/dpa/agent/logs/dpaagent.log) отображается следующее:

DBG2     9160.10916    20231031:120812        com.base.i18n - convertToUTF8Data(): convdata->conv is NULL
ERR      9160.10916    20231031:120812 com.emc.dpa.agent.mo - execute(): Function jobmonitor caught NullPointerException
DBG2     9160.10916    20231031:120812        com.base.i18n - convertToUTF8Data(): convdata->conv is NULL
DBG2     9160.10916    20231031:120812        com.base.i18n - convertToUTF8Data(): convdata->conv is NULL
DBG1     9160.10916    20231031:120812      com.base.runcmd - csystemreadline(): returning line:
java.lang.NullPointerException
WARN     9160.10916    20231031:120812     com.agent.worker - runAgentWorkerRequest(): Received unexpected output from worker: java.lang.NullPointerException

Эта проблема устранена при следующей эскалации проектирования:
DCE-6074 — PowerProtect Data Manager Jobmonitor случайным образом завершается сбоем с ошибкой NullPointerException(null)

Для DPA версии 19.9 установка версии агента 19.9 b1 предоставляет временное решение.

Если DPA не будет использовать DPA 19.9, исправление будет доступно в одном из будущих выпусков, по оценкам, январь 2024 г.