PowerVault MD24. SHMCLI не отображает шасси, подключенные к PERC H965e

Сводка: В этой статье описывается ситуация, при которой в iDRAC отображаются шасси, подключенные к PERC H965e, а утилита интерфейса командной строки Dell Server Hardware Manager (SHMCLI) не показывает шасси расширения, подключенных к PERC. Для устранения этой проблемы обновите драйверы и микропрограмму. ...

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Симптомы

  • iDRAC отображает подключенную систему хранения как DSES 0.0 со связанным контроллером Адаптер PERC H965e
Пользовательский интерфейс iDRAC с обзором системы хранения
 
  • Отображается версия SHMCLI
    • Версия 3.2.0.18 от 12/2023
Вывод SHMCLI
 
  • Команда SHMCLI для вывода списка шасси для H965e состояний «No physical enclosures found for the specified adapter.» 
    • shmcli list enclosures -a=2
      • Где 2 — номер адаптера для H965e из команды «shmcli list adapters»
 
Выходные данные SHMCLI list adapters
 
 
 
 
 
 

Причина

Драйвер устройства PERC H965e необходимо обновить до последней версии для операционной системы хоста.   

Также могут существовать зависимости от других обновлений микропрограммы iDRAC и HBA-адаптера. Дополнительные сведения см. в документе PowerVault MD24. Доступные обновления для PERC, iDRAC и Dell Server Hardware Manager

 

Разрешение

Скачайте и установите последнюю версию драйвера для операционной системы хоста.
  1. Откройте сайт поддержки Dell.
  2. Введите в поле поиска информацию о сервере для подключенного сервера
  3. Выберите затронутую модель сервера
  4. Выберите «Драйверы и загружаемые материалы»
  5. Выберите поддерживаемую операционную систему из раскрывающегося списка
  6. Выполните поиск и найдите драйвер H965e, указав «H965e» в поле поиска
  7. Скачайте актуальную версию и установите
    1. На рисунке показан драйвер Windows версии 8.4.5.0 с обновлением 3.0.71.90
На рисунке показан драйвер Windows версии 8.4.5.0 с обновлением 3.0.71.90
 
  • После обновления драйвера выполните те же команды, что описано выше, чтобы вывести список одного или нескольких шасси. Отобразятся сведения о подключенном шасси.
См. сведения о подключенных шасси  
 
 

Затронутые продукты

MD Series, PowerVault MD2412, PowerVault MD2424, PowerVault MD2460
Свойства статьи
Номер статьи: 000220716
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 29 Mar 2024
Версия:  2
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.