Ошибка удаленного обновления флэш-памяти BIOS на ноутбуке Dell Latitude

Сводка: Параметр «Обновление флэш-памяти BIOS — удаленное» из меню однократной загрузки F12 на Latitude не может подключиться к беспроводной сети после восстановления образа операционной системы. ...

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Симптомы

Затронутый ноутбук Latitude не может использовать параметр «Обновление флэш-памяти BIOS — удаленно » из меню однократной загрузки F12. Latitude не может войти в среду BIOSConnect и отображает сообщение об ошибке: «Не удается подключиться по беспроводной сети. Настройте проводное подключение с помощью кабеля Ethernet». Это происходит при восстановлении образа исходного образа операционной системы поставки или переформатировании жесткого диска.
Ошибка «Не удается подключиться»

Затронутые платформы:

  • Latitude 3310
  • Latitude 3320
  • Latitude 3330
  • Latitude 3340
  • Latitude 3400
  • Latitude 3410
  • Latitude 3420
  • Latitude 3430
  • Latitude 3440
  • Latitude 3500
  • Latitude 3510
  • Latitude 3520
  • Latitude 3530
  • Latitude 3540
  • Latitude 5300
  • Latitude 5300 2-in-1
  • Latitude 5310
  • Latitude 5310 2-in-1
  • Latitude 5320
  • Latitude 5340
  • Latitude 5400
  • Latitude 5410
  • Latitude 5411
  • Latitude 5420
  • Latitude 5421
  • Latitude 5430
  • Latitude 5431
  • Latitude 5440
  • Latitude 5491
  • Latitude 5500
  • Latitude 5511
  • Latitude 5520
  • Latitude 5521
  • Latitude 5530
  • Latitude 5540
  • Latitude 5591
  • Latitude 7300
  • Latitude 7310
  • Latitude 7320
  • Latitude 7330
  • Latitude 7340
  • Latitude 7400
  • Latitude 7410
  • Latitude 7420
  • Latitude 7430
  • Latitude 7440
  • Latitude 7520
  • Latitude 7530
  • Latitude 7640
  • Latitude 9410
  • Latitude 9420
  • Latitude 9430
  • Latitude 9510
  • Latitude 9520

Причина

Формат диска удаляет файл восстановления BIOS (RCV). Удаление файла RCV приводит к сбою функции беспроводной связи в BIOSConnect.

Разрешение

Скачайте и установите последнее обновление BIOS с веб-сайта Dell Support. Дополнительную информацию см. в Руководстве по обновлению BIOS. При установке файла BIOS с портала Dell Support воссоздается файл RCV, что позволяет повторно включить функции беспроводной связи из BIOSConnect.
Функция беспроводной связи в BIOSConnect

Затронутые продукты

Latitude 3310, Latitude 3320, Latitude 3330, Latitude 3340, Latitude 5300 2-in-1, Latitude 5300, Latitude 5310 2-in-1, Latitude 5310, Latitude 5320, Latitude 5340, Latitude 7300, Latitude 7310, Latitude 7320, Latitude 7330, Latitude 7340 , Latitude 3400, Latitude 3410, Latitude 3420, Latitude 3430, Latitude 3440, Latitude 5400, Latitude 5410, Latitude 5411, Latitude 5421, Latitude 5431, Latitude 5440, Latitude 5491, Latitude 7400, Latitude 7410, Latitude 7420, Latitude 7430, Latitude 7440, Latitude 9410, Latitude 9420, Latitude 9430, Latitude 3500, Latitude 3510, Latitude 3520, Latitude 3530, Latitude 3540, Latitude 5500, Latitude 5511, Latitude 5520, Latitude 5521, Latitude 5530, Latitude 5540, Latitude 5591, Latitude 7520, Latitude 7530, Latitude 9510, Latitude 9520, Latitude 7640, Latitude 5420, Latitude 5430 ...
Свойства статьи
Номер статьи: 000223087
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 13 Nov 2025
Версия:  5
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.