PowerProtect Data Manager: Kullanıcı Arayüzü Yanlış Kurtarma İlerlemesini ve Erken Aşama Geçişlerini Gösteriyor

Сводка: PowerProtect Data Manager'daki kurtarma işlemleri sırasında, kullanıcı arayüzü (UI), veri hareketi devam ederken hatalı ilerleme yüzdeleri ve kurtarma aşamaları arasındaki geçişleri zamanından önce görüntüler. İlerleme yüzdesi aşamalar arasında sıfırlanır ve kullanıcı arayüzü, veri aktarımı tamamlanmadan sonraki adımlara ("Unmount backup copy" gibi) geçebilir. Bu kod hatası, 19.20'den önceki tüm PowerProtect sürümlerini etkiler ve Dosya Sistemi (FS), Active Directory (AD) ve Yeni Sisteme Kurtarma (BMR) dahil olmak üzere birden çok geri yükleme türünü etkiler. Dell bu sorunu PowerProtect sürüm 19.20.0-18 de gidermiştir. ...

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

Yönetici, PowerProtect Data Manager kullanıcı arayüzünü kullanarak bir kurtarma işlemi gerçekleştirir. PowerProtect Data Manager kullanıcı arayüzü, kurtarma sırasında doğru ilerleme bilgilerini görüntülemiyor. Veri taşıma aşamasında kullanıcı arayüzü, veri aktarımının gerçek durumunu yansıtmayan bir ilerleme yüzdesi bildirir.

Veri taşıma aşaması ilerleme durumunun ekran görüntüsü

Kurtarma işlemi, tüm verilerin hedef sunucuya geri yüklendiğini öne süren bir sonraki "Unmount backup copy" adımına geçer.

İlerleme yüzdesi sıfırlanır ve farklı yüzdeler gösterir:

Farklı yüzdeleri gösteren İlerleme yüzdesinin ekran görüntüsü

Farklı ekranlarda farklı yüzdeleri gösteren İlerleme yüzdesinin ekran görüntüsü

Başka bir ekranda farklı yüzdeleri gösteren İlerleme yüzdesinin ekran görüntüsü

Veri taşıma işlemi devam ediyor. Bu, için ağ etkinliği izlenerek doğrulanır. ddfsrc Hedef sunucuda izlenen kaynak üzerinde işlem.

Kaynak izleyicisi üzerinden ddfsrc işlemi için ağ etkinliğini izleme ekran görüntüsü

Причина

PowerProtect Data Manager kurtarma ilerleme raporlaması mantığındaki bir kod hatası, veri taşıma işlemi tamamlanmadan önce kullanıcı arayüzünün hatalı ilerleme yüzdeleri ve kurtarma aşamaları arasında geçiş görüntülemesine neden oluyor. Hata, 19.20 sürümünden önceki tüm PowerProtect Data Manager sürümlerini etkiler.

PowerProtect Data Manager kullanıcı arayüzü ilerleme göstergesi, tarafından gerçekleştirilen temel veri aktarımını doğru şekilde izlemiyor ddfsrc Işlem. Sonuç olarak, aşamalar arasında ilerleme yüzdesi sıfırlanır ve veri taşıyıcı hedef sunucuya veri yazmaya devam ederken kullanıcı arabirimi sonraki adımlara zamanından önce ilerler.

Разрешение

Bu sorun PowerProtect sürüm 19.20.0-18 de giderilmiştir. Belirtiyi çözmek için en son PowerProtect Data Manager sürümünü yükleyin. Gerekirse yardım almak veya başka sorularınız için Dell Destek ekibiyle iletişime geçin. Mevcut en yeni sürümler PowerProtect Data Manager Sürücüler ve İndirmeler sayfasında mevcuttur.

Kullanıcı, geri yükleme işleminin eksiksiz bir şekilde tamamlandığını onaylamak için PowerProtect Data Manager kullanıcı arayüzünde tüm aşamaların başarıyla tamamlandığını gösteren geri yükleme işleminin başarılı olarak bildirilmesini beklemelidir.

Затронутые продукты

PowerProtect Data Manager, PowerProtect Software

Продукты

Data Protection Suite Series
Свойства статьи
Номер статьи: 000306193
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 08 Jul 2026
Версия:  4
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.