Компьютер перестает отвечать после запуска обновления Windows KB5051987

Сводка: В этой статье содержится информация о компьютере, который перестает отвечать на запросы после обновления до KB5051987 из Центра обновления Windows.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Симптомы

Если компьютер перестает отвечать или периодически зависает, проверьте, установлена ли на компьютере корпорация Microsoft KB5051987 .

Как проверить наличие Центра обновления Windows KB5051987.

  1. Нажмите правой кнопкой мыши значок Windows и выберите Параметры
  2. Нажмите Центр обновления Windows
  3. Перейдите в раздел Журнал обновлений, Удалите обновления, а затем проверьте, KB5051987 присутствует.

Затронутые платформы:

  • Alienware Aurora ACT1250
  • Alienware Aurora R16
  • Alienware M16 R2
  • Alienware M18 R2
  • Alienware X16 R2
  • Dell Tower Plus EBT2250

Причина

Центр обновления Microsoft KB5051987 устраняет проблемы безопасности операционной системы Windows, но может привести к ее нестабильности.

Разрешение

Удалить KB5051987 из Windows.

  1. Откройте Параметры, перейдите в Центр обновления Windows и выберите Удалить обновления.
  2. Критерии выбора KB5051987 , чтобы удалить.

Затронутые продукты

Alienware Aurora ACT1250, Alienware Aurora R16, Alienware m16 R2, Alienware m18 R2, Alienware x16 R2, Dell Tower Plus EBT2250
Свойства статьи
Номер статьи: 000308881
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 23 May 2026
Версия:  3
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.