NVP vProxy: Tworzenie kopii zapasowej maszyny wirtualnej kończy się niepowodzeniem z komunikatem "Failed to get status of create snapshot task: Timed Operation timed"

Сводка: Kopie zapasowe maszyny wirtualnej wykonywane za pośrednictwem urządzenia vProxy nie powiodły się podczas tworzenia migawki VMware, co wskazuje, że wystąpił problem z upływem czasu.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Симптомы

Integracja NetWorker VMware Protection jest skonfigurowana z urządzeniem vProxy.  Przepływ pracy kopii zapasowych nie może utworzyć migawki maszyny wirtualnej (VM) z komunikatem limitu czasu operacji.  Przepływ pracy tworzenia kopii zapasowej vProxy pokazuje limit czasu operacji po około 15 minutach:
  
YYYY/MM/DD 22:17:45 INFO:   [NW_BUILD] Creating snapshot of virtual machine ...
YYYY/MM/DD 23:03:50 ERROR:  [NW_BUILD] Failed to get status of create snapshot task: Operation timed out.
YYYY/MM/DD 23:03:50 ERROR:  [NW_BUILD] Failed to create snapshot.
YYYY/MM/DD 23:03:50 ERROR:  [NW_BUILD] Unable to create snapshot of virtual machine: Failed to create snapshot.

Причина

Przepływ pracy kopii zapasowych żąda utworzenia migawki VMware na początku kopii zapasowej, a następnie żąda usunięcia na końcu przepływu pracy kopii zapasowej. Operacje są wymagane za pośrednictwem żądań interfejsu API vCenter, a tworzenie, zarządzanie, usuwanie migawek maszyny wirtualnej jest obsługiwane przez VMware.

Разрешение

Czas trwania żądania migawki maszyny wirtualnej należy zbadać na poziomie maszyny wirtualnej.  W razie potrzeby skontaktuj się z działem pomocy technicznej VMware, aby uzyskać dalszą pomoc w związku z upływem limitu czasu migawki maszyny wirtualnej.

VVP vProxy: Rozwiązywanie problemów z migawkami VMware podczas tworzenia kopii zapasowych NetWorker.

Затронутые продукты

NetWorker

Продукты

NetWorker
Свойства статьи
Номер статьи: 000036873
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 22 Jun 2025
Версия:  4
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.