Avamar. Медленная резервная копия виртуальной машины из-за конфликта с VMware vShield Endpoint/Trend Micro Deep Security

Сводка: Резервное копирование виртуальных машин (ВМ) Avamar завершается как ЧАСТИЧНОЕ и не завершается, так как VMware vShield Endpoint и Trend Micro Deep Security сканируют файлы, вызывая конфликт ввода-вывода, который замедляет резервное копирование. ...

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Симптомы

  • Резервное копирование гостевых виртуальных машин выполняется значительно медленнее, чем ожидалось.
  • Резервное копирование не завершается в течение выделенного окна и завершается как ЧАСТИЧНОЕ:
2014-11-28 03:00:10 avtar Info <5157>: PARTIAL Backup #494 timestamp 2014-11-28 03:00:10, 2,839,250 files, 224,573 folders, 2,589 GB (123 files, 1.724 MB, 0.00% new)
---8<--- SNIP--- 8<---
2014-11-28 03:00:13 avtar Info <5314>: Command failed (2 warnings, exit code 10019: externally cancelled by Administrator)
  • Сводка и статистика AVTAR показывают:
    • Умеренное количество файлов и папок
    • Умеренный размер набора данных
    • Низкая скорость смены
    • Низкая и умеренная загрузка ЦП
  • Наблюдаемая производительность ниже, чем стандартное значение ~1 млн файлов в час, достижимое при рабочих нагрузках с вращающимися дисками.
  • Набор данных состоит в основном из статических .jpg и .tiff файлов (низкий отток).

Причина

Были включены VMware vShield и Trend Micro Deep Security для ESXi.
Эти службы перехватывают файловые операции для сканирования, что создает дополнительные конфликты ввода-вывода во время резервного копирования. Это приводит к задержке обработки в Avamar, увеличению общего времени выполнения и превышению доступного окна резервного копирования.

Разрешение

Отключение VMware vShield и Trend Micro Deep Security повысило производительность и сократило время выполнения резервного копирования до менее чем пяти часов.

Если отключение невозможно, настройте Trend Micro Deep Security, чтобы исключить процессы Avamar из сканирования в режиме реального времени.

Этапы исключения Trend Micro Deep Security

Перейдите в следующий раздел: Консоль → компьютера → Настройка антивредоносного ПО → общего сканирования → сканирования на наличие вредоносного ПО → сканирования на вредоносное ПО → редактирования

Сделайте следующее:

  1. Выберите вторую вкладку → Исключения
  2. Открыть список файлов образов процесса
  3. Добавьте следующие процессы Avamar:
    • avtar.exe
    • avagent.exe
    • avvsc.exe
    • avscc.exe
    • Любые подключаемые модули, вызывающие avtar.exe

Дополнительные сведения об исключениях Deep Security см. в документации Trend Micro:
Понимание разницы между списком файлов и списком файлов образов процессов в Deep Security (внешняя ссылка)

 
Примечание.
  • Рекомендуется обратиться к вендору за инструкциями о том, как предотвратить процессы сканирования Deep Security (DSA), чтобы исключить процессы Avamar.
  • Обеспечьте согласованное применение исключений ко всем защищенным хостам ESXi и гостевым агентам виртуальных машин.
  • Если после исключений производительность резервного копирования остается низкой, соберите обновленные данные avtar регистрирует журналы и подтверждает, что никакие дополнительные средства безопасности не перехватывают операции диска или файловой системы.,

Затронутые продукты

Avamar

Продукты

Avamar, Avamar Client
Свойства статьи
Номер статьи: 000046240
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 27 Feb 2026
Версия:  6
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.