Dell Unity : Redémarrage continu du SP en raison d’une défaillance d’eVE

Сводка: Un SP Dell Unity entre dans un redémarrage continu en raison d’une défaillance d’eVE causée par un fichier non valide dans le répertoire de métadonnées Docker devicemapper. (Corrigible par Dell) ...

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Симптомы

Un fichier non valide nommé « ls » a été créé par erreur dans /var/lib/docker/devicemapper/metadata.

Le SP effectue un redémarrage continu avec des erreurs eVE dans /EMC/C4Core/log/start_c4.log (ou /mnt/ssdroot/EMC/C4Core/log/start_c4.log si le SP est en mode maintenance) :

Mon Aug  7 21:51:41 UTC 2017 CF: iwd: fully started in 0 seconds
Mon Aug  7 21:54:05 UTC 2017 CF: HA: eVE: Error: job cf.eVE stopped
Mon Aug  7 21:54:05 UTC 2017 CF: HA: eVE: stopping
Mon Aug  7 21:54:06 UTC 2017 CF: HA: eVE: Error: failed to stop eVE
Mon Aug  7 21:54:11 UTC 2017 c4_shutdown.sh: called with "-f"

 

Причина

Selon /EMC/CEM/log/eVE/eVE_startup.log sur le SP, le Docker n’est pas en cours d’exécution :

Mon Aug  7 21:49:05 2017 /EMC/Platform/bin/eVE.pl: Cannot proceed. Docker service is not running
Mon Aug  7 21:49:05 2017 /EMC/Platform/bin/eVE.pl: Cannot proceed. Docker service is not running
Mon Aug  7 21:49:06 2017 /EMC/Platform/bin/eVE.pl: Cannot proceed. Docker service is not running

Selon /var/log/messages, le service Docker a échoué car il n’a pas pu charger le fichier de périphérique « ls » :

2017-08-07T21:41:09+00:00 self docker[18109]: time="2017-08-07T21:41:09.996387324Z" level=error msg="[graphdriver] prior storage driver \"devicemapper\" failed: devmapper: Failed to load device files:Error looking up device ls:Unknown device ls"
2017-08-07T21:41:09+00:00 self docker[18109]: time="2017-08-07T21:41:09.996422502Z" level=fatal msg="Error starting daemon: error initializing graphdriver: devmapper: Failed to load device files:Error looking up device ls:Unknown device ls"
2017-08-07T21:41:10+00:00 self systemd[1]: docker.service: main process exited, code=exited, status=1/FAILURE

 

Разрешение

  1. Supprimez le fichier problématique dans /var/lib/docker/devicemapper/metadata :

    rm -f /var/lib/docker/devicemapper/metadata/ls

  2. Effacez le compteur de secours de démarrage :

    svc_rescue_state -c

  3. Redémarrez le SP :

    svc_shutdown -r
Note: Une nouvelle image du processeur de stockage peut également résoudre ce problème.

 

Затронутые продукты

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Свойства статьи
Номер статьи: 000050042
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 30 Jul 2026
Версия:  4
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