Dell Unity：SP 因 eVE 故障而輪流重新開機

Сводка: Dell Unity SP 會因為 Docker devicemapper 中繼資料目錄中的無效檔案造成 eVE 故障而進入輪流重新開機。(Dell 可修正)

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Симптомы

在 /var/lib/docker/devicemapper/metadata 中錯誤地建立了名為「ls」的無效檔案。

SP 進入輪流重新開機，並在 /EMC/C4Core/log/start_c4.log （或 /mnt/ssdroot/EMC/C4Core/log/start_c4.log 中顯示 eVE 錯誤，如果 SP 處於服務模式）：

Mon Aug  7 21:51:41 UTC 2017 CF: iwd: fully started in 0 seconds
Mon Aug  7 21:54:05 UTC 2017 CF: HA: eVE: Error: job cf.eVE stopped
Mon Aug  7 21:54:05 UTC 2017 CF: HA: eVE: stopping
Mon Aug  7 21:54:06 UTC 2017 CF: HA: eVE: Error: failed to stop eVE
Mon Aug  7 21:54:11 UTC 2017 c4_shutdown.sh: called with "-f"

 

Причина

根據 SP 上的 /EMC/CEM/log/eVE/eVE_startup.log，Docker 未執行：

Mon Aug  7 21:49:05 2017 /EMC/Platform/bin/eVE.pl: Cannot proceed. Docker service is not running
Mon Aug  7 21:49:05 2017 /EMC/Platform/bin/eVE.pl: Cannot proceed. Docker service is not running
Mon Aug  7 21:49:06 2017 /EMC/Platform/bin/eVE.pl: Cannot proceed. Docker service is not running

根據 /var/log/messages，Docker 服務失敗，因為它無法載入裝置檔「ls」：

2017-08-07T21:41:09+00:00 self docker[18109]: time="2017-08-07T21:41:09.996387324Z" level=error msg="[graphdriver] prior storage driver \"devicemapper\" failed: devmapper: Failed to load device files:Error looking up device ls:Unknown device ls"
2017-08-07T21:41:09+00:00 self docker[18109]: time="2017-08-07T21:41:09.996422502Z" level=fatal msg="Error starting daemon: error initializing graphdriver: devmapper: Failed to load device files:Error looking up device ls:Unknown device ls"
2017-08-07T21:41:10+00:00 self systemd[1]: docker.service: main process exited, code=exited, status=1/FAILURE

 

Разрешение

  1. 移除 /var/lib/docker/devicemapper/metadata 中有問題的檔案：

    rm -f /var/lib/docker/devicemapper/metadata/ls

  2. 清除開機修復計數器：

    svc_rescue_state -c

  3. 將 SP 重新開機：

    svc_shutdown -r
注意： SP 重建映像也可以解決此問題。

 

Затронутые продукты

Dell EMC Unity Family

Продукты

Dell EMC Unity Family
Свойства статьи
Номер статьи: 000050042
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 30 Jul 2026
Версия:  4
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.