Fout bij het verbinden met de lokale beheerconsole van Dell Data Protection

Сводка: Een gebruiker kan een bericht krijgen met de melding Verbinding maken met Dell Data Protection | Versleuteling en vervolgens verschijnt er een blauwe balk over de console waardoor de gebruiker geen toegang kan krijgen tot de console wanneer u de lokale beheerconsole opent. ...

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Симптомы

Betreffende producten:

  • Dell Encryption Personal
  • Dell Data Protection | Persoonlijke editie
  • Dell Encryption Enterprise Shield
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield

Betreffende versies:

  • v8.0 en later

Foutbericht:

Dit probleem wordt vastgelegd in de CMGshield.logs op:

v8.0 - 8.2: C:\ProgramData\CREDANT\CMGShield.log
v8.3 en hoger: C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption\CMGShield.log

Schild logs:

[12.09.13 07:26:30:736 WinShield.cpp: 762] Shield Service - Failed to load ProcessConnector.dll [MS error = 126]

Причина

Niet van toepassing

Разрешение

Deze fout is te wijten aan een probleem met de .net 4.0-versie die op het eindpunt is geïnstalleerd.

Om het probleem op te lossen:

  1. Verwijder .net 4.0.
  2. Installeer .net 4.0 of hoger opnieuw.

Дополнительная информация

    

Видео

    

Затронутые продукты

Dell Encryption
Свойства статьи
Номер статьи: 000124959
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 17 Jul 2026
Версия:  11
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.