Feil ved tilkobling til lokal administrasjonskonsoll for Dell Data Protection

Сводка: En bruker kan oppleve en melding som sier Koble til Dell Data Protection | Kryptering og deretter en blå linje feier over konsollen og hindrer brukeren i å få tilgang til konsollen når den lokale administrasjonskonsollen åpnes. ...

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Симптомы

Berørte produkter:

  • Dell Encryption Personal
  • Dell Data Protection | Personlig utgave
  • Dell Encryption Enterprise Shield
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield

Berørte versjoner:

  • v8.0 og nyere

Feilmelding:

Dette problemet er registrert i CMGshield.logs på:

v8.0 - 8.2: C:\ProgramData\CREDANT\CMGShield.log
v8.3 og nyere: C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption\CMGShield.log

Skjold logger:

[12.09.13 07:26:30:736 WinShield.cpp: 762] Shield Service - Failed to load ProcessConnector.dll [MS error = 126]

Причина

Ikke aktuelt

Разрешение

Denne feilen skyldes et problem med .NET 4.0-versjonen som er installert på endepunktet.

Slik løser du problemet:

  1. Avinstaller .NET 4.0.
  2. Installer .NET 4.0 eller nyere på nytt.

Дополнительная информация

    

Видео

    

Затронутые продукты

Dell Encryption
Свойства статьи
Номер статьи: 000124959
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 17 Jul 2026
Версия:  11
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.