Mensagens de erro ao tentar gravar dados em mídia de CD ou DVD com o Dell Encryption instalado

Produtos afetados:

• Dell Encryption
• Dell Encryption Personal
• Dell Encryption Enterprise Shield
• Dell Data Protection | Encryption
• Dell Data Protection | Personal Edition
• Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield

Versões afetadas:

• v8.0 e posterior

A mensagem de erro varia ao usar o software gravador de CD ou DVD de terceiros com a política Apenas UDF do Dell Encryption. Esta mensagem de erro pode incluir, mas não se limita a:

• O disco não pode ser utilizado.
• Mídia incompatível
• O formato não é compatível.

A política Apenas UDF deve ser ativada para permitir o recurso de leitura ou gravação de CD ou DVD. Se a política não estiver ativada, o endpoint não reconhecerá CDs ou DVDs inseridos no computador.

A tabela abaixo lista as políticas compatíveis com o Dell Encryption para mídia de CD ou DVD UDF:

O Dell Encryption é compatível com o recurso nativo de leitura e gravação de CD de aplicativos do Windows ou DVD quando usado com a opção de gravação como USB.