Feilmeldinger under forsøk på å skrive data til CD- eller DVD-medier med Dell Encryption installert

Сводка: Kunder kan få feilmeldinger når de prøver å skrive data til CD- eller DVD-medier på endepunkter med Dell Encryption (tidligere kalt Dell Data Protection | Kryptering) installert.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

Berørte produkter:

  • Dell-kryptering
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Encryption Enterprise Shield
  • Dell Data Protection | Encryption
  • Dell Data Protection | Personlig utgave
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield

Berørte versjoner:

  • v8.0 og nyere

Причина

Feilmeldingen varierer når du bruker tredjeparts CD- eller DVD-brennerprogramvare med Dell Encryption UDF-policyen . Feilmeldingen kan inkludere, men er ikke begrenset til:

  • Disken kan ikke brukes.
  • Medier som ikke er kompatible
  • Formatet støttes ikke.

Разрешение

Policyen Bare UDF må være aktivert for å tillate lese- eller skrivefunksjon for CD eller DVD. Hvis policyen ikke er aktivert, gjenkjenner ikke endepunktet CD-er eller DVDer som er satt inn i datamaskinen.

Tabellen nedenfor inneholder støttede Dell Encryption-retningslinjer for UDF-CD- eller DVD-medier:

Støttet Skrive Lese Kommentarer
DVD -RW Ja Ja Fullt støttet
DVD -R Ja Ja Fullt støttet
DVD + R Nei Ja Støttes ikke skriftlig
DVD + RW Nei Ja Støttes ikke skriftlig

Dell Encryption støtter den innebygde Windows-program-CD-en eller lese- og skrivefunksjonen for DVD når den brukes med muligheten til å skrive som USB.

Merk: Fra og med Windows Vista støtter ikke Dell Encryption lenger tredjepartsprogramvare når alternativet UDF bare er aktivert.

Затронутые продукты

Dell Encryption
Свойства статьи
Номер статьи: 000124973
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 17 Jul 2026
Версия:  13
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.