Nastavení dokovací stanice Dell – kompatibilita, ovladače a tipy pro odstraňování problémů
Сводка: Zkontrolujte kompatibilitu dokovacích stanic Dell, nainstalujte správné ovladače a odstraňte běžné problémy. Kompletní pokyny k nastavení naleznete v Průvodci konfigurací dokovací stanice Dell. ...
Инструкции
Přehled
Dokovací stanice umožňuje pomocí jediného kabelu přeměnit notebook na plnohodnotnou stolní pracovní stanici. Můžete připojit externí monitory, klávesnici a myš, síť Ethernet pro spolehlivé připojení k internetu a další zařízení USB, aniž byste museli obětovat přenositelnost.
Jste připraveni začít? Průvodce nastavením dokovací stanice Dell vás provede celým procesem s podrobnými pokyny. V průvodci si můžete nastavit dok během několika minut.
Tento článek slouží jako stručný referenční průvodce. Slouží ke kontrole kompatibility, zjištění, které ovladače potřebujete, a odstraňování běžných problémů.
Zkontrolovat kompatibilitu
Před připojením dokovací stanice ověřte, zda je váš notebook vybaven správným portem pro daný typ připojení dokovací stanice:
| Dokovací rozhraní | Na co si dát pozor na notebooku |
|---|---|
| Thunderbolt 3 nebo Thunderbolt 4 | Port USB-C s ikonou blesku. Potvrďte podporu rozhraní Thunderbolt v uživatelské příručce k notebooku. |
| USB-C (DisplayPort v alternativním režimu) | Port USB-C s ikonou na displeji nebo štítkem "DP". Ne všechny porty USB-C podporují obraz, podívejte se do uživatelské příručky. |
| USB 3.0 (univerzální / DisplayLink) | Obdélníkový port USB Type-A, uvnitř často modrý nebo označený "SS" (SuperSpeed). |
| Dell E-Port nebo D-Port | Široký, proprietární konektor na spodní straně vybraných notebooků Dell Latitude a Precision řady E. |
Nejste si jisti, který dok funguje s vaším notebookem? Úplný seznam kompatibility naleznete v příručce kompatibility dokovacích stanic Dell Pro (v angličtině).
Podrobné pokyny k připojení pro jednotlivé typy rozhraní naleznete v příručce k nastavení dokovací stanice Dell.
Instalace, resp. aktualizace ovladačů a firmwaru
Chybějící nebo zastaralé ovladače jsou nejčastějším důvodem, proč dokovací stanice nefunguje podle očekávání. Po připojení doku dokončete tyto aktualizace:
-
Spusťte službu Windows Update.
- Vyberte možnost Start > Nastavení > Windows Update a nainstalujte všechny dostupné aktualizace.
-
Pomocí nástroje Dell Update Tool nainstalujte nejnovější verzi systému BIOS, ovladačů a firmwaru dokovací stanice:
- SupportAssist – k dispozici pro všechny modely Dell. Stažení ze stránky SupportAssist.
- Aplikace Dell Command | Aktualizace – pro notebooky Precision, XPS a Latitude.
Poznámka: Aby nástroj mohl zjistit a nainstalovat firmware dokovací stanice, musí být dokovací stanice během aktualizace připojena k notebooku. -
Po aktualizaci firmwaru dokovací stanici vypněte a znovu zapněte. Odpojte napájecí kabel dokovací stanice, počkejte 10 sekund a poté jej znovu připojte.
Klíčové faktory v kostce
| Ovladač nebo firmware | Poznámky |
|---|---|
| Ovladač zvukového zařízení Realtek USB | Vyžadováno pro některé starší dokovací stanice (např. WD15 a D6000). Nepoužívá se u dokovacích stanic WD19S, WD19TBS, WD19DCS, WD22TB4 a novějších, které nativně zpracovávají zvuk prostřednictvím připojení USB-C nebo Thunderbolt. |
| Ovladač síťového adaptéru Ethernet Realtek USB GBE | Vyžadováno pro kabelový Ethernet v dokovacích stanicích, které používají ethernetový řadič Realtek (například řada WD19). Dokovací stanice DisplayLink (například D3100 a D6000) místo toho zpracovávají Ethernet prostřednictvím ovladače DisplayLink. |
| Nástroj k aktualizaci firmwaru dokovací stanice Dell | K dispozici pouze v případě, že byla pro váš model doku vydána aktualizace firmwaru. |
| Ovladač a firmware řadiče Intel Thunderbolt | Vyžadováno pouze u notebooků Intel před 10. generací s rozhraním Thunderbolt 3, které používají samostatný řadič Thunderbolt. Poznámka: Notebooky s procesory Intel (Ice Lake) 10. generace nebo novějšími mají v procesoru zabudovanou nativní podporu rozhraní Thunderbolt a tento ovladač nepoužívají. Tento ovladač se nevztahuje na notebooky Dell s procesory AMD Ryzen. |
| Integrovaný grafický ovladač (Intel UHD, Intel Iris Xe nebo AMD Radeon) | Dokovací stanice USB-C a Thunderbolt směrují výstup videa přes integrovaný grafický procesor notebooku. |
| Aktualizace systému BIOS | Pro zajištění nejlepší kompatibility dokovací stanice udržujte systém BIOS notebooku vždy aktuální. |
Potřebujete pomoc s nalezením správných ovladačů pro váš konkrétní dok? Průvodce nastavením dokovací stanice Dell obsahuje odkazy na ovladače pro konkrétní model.
Odstraňování běžných problémů
Pokud dokovací stanice nefunguje podle očekávání, proveďte následující kroky v uvedeném pořadí:
- Ověřte kompatibilitu – ujistěte se, že typ doku odpovídá portu na vašem notebooku (viz tabulka výše).
- Kontrola napájení – ověří, zda je napájecí adaptér dokovací stanice bezpečně připojen. Použijte originální napájecí adaptér dodaný s dokovací stanicí.
- Zkontrolujte připojení kabelů – odpojte kabel dokovací stanice od notebooku a znovu jej pevně připojte. Pokud máte k dispozici jiný port, vyzkoušejte jej.
- Po dokončení odpojte napájecí adaptér dokovací stanice, počkejte 10 sekund a znovu jej připojte.
- Restartujte notebook – uložte svou práci, odpojte dok, restartujte počítač a po příchodu ke stolnímu počítači dokovací stanici znovu připojte.
- Aktualizujte všechny ovladače a firmware – postupujte podle kroků v části výše.
- Otestujte každé zařízení postupně – kontrolujte monitory, klávesnice, myši a zařízení USB jedno po druhém, abyste izolovali problém.
Podrobné pokyny k odstraňování problémů najdete v Průvodci odstraňováním problémů s dokovací stanicí Thunderbolt nebo v Průvodci odstraňováním problémů s univerzální dokovací stanicí USB.
Často kladené dotazy
Otázka: Mohu použít dokovací stanici se stolním počítačem?
Odpověď: Ano, technicky. Postup je stejný jako u notebooku. Většina stolních počítačů však již má širokou škálu vestavěných portů, takže dok obvykle není nutný.
Proč displej po zavření víka notebooku zhasne?
Odpověď: Systém Windows je ve výchozím nastavení nastaven do režimu spánku, když se víko zavře. Změnu provedete takto:
- Vyberte možnost Start > Nastavení > Systém > Zvuk.
- Klikněte na Další nastavení napájení.
- Vyberte možnost Nastavení pro zavření víka.
- Změnit Když zavřu víko na Nedělat nic pro Na baterii i Napájeno ze sítě.
- Vyberte možnost Save Changes.
Otázka: Mohu připojit dokovací stanici USB-C k portu Thunderbolt?
Odpověď: Ano. Porty Thunderbolt 3 a Thunderbolt 4 jsou zpětně kompatibilní s dokovacími stanicemi USB-C. Dokovací stanice Thunderbolt nicméně vyžaduje port Thunderbolt, nebude fungovat přes standardní port USB-C, který podporuje pouze data.
Otázka: Kolik monitorů mohu připojit?
Odpověď: To závisí na modelu dokovací stanice, grafickém hardwaru notebooku a rozlišení každého displeje. Přesné parametry naleznete v uživatelské příručce k dokovací stanici.
Máte další otázky? Podrobnější postup naleznete v průvodci nastavením dokovací stanice Dell .
Další zdroje
- Průvodce nastavením dokovací stanice Dell – Kompletní interaktivní pokyny k nastavení pro konkrétní model.
- Průvodce kompatibilitou dokovacích stanic Dell Pro (v angličtině) – seznamy kompatibility, technické údaje a dokumentace.
- Postup připojení monitoru k počítači Dell – nastavení monitoru krok za krokem.
- Aktualizace systému Dell BIOS / UEFI – Průvodce aktualizací systému BIOS pro systémy Dell
Дополнительная информация
Často kladené dotazy
- Ověřte, zda s notebookem používáte kompatibilní dokovací stanici.
- Zkontrolujte, zda je dokovací stanice napájena. Pro optimální výkon použijte napájecí adaptér dodaný s dokovací stanicí.
- Odpojte dokovací stanici od notebooku.
- Uložte svou práci a restartujte notebook.
- Připojte k notebooku dokovací stanici.
- Zkontrolujte připojení zařízení, jako jsou klávesnice, myš, monitor a další.
- Stáhněte a nainstalujte nejnovější ovladače pro dokovací stanici.
- Stáhněte a nainstalujte nejnovější verzi systému BIOS nebo nastavení systému pro váš počítač.
- Stáhněte a nainstalujte nejnovější ovladače grafické karty pro počítač.
Odkazy na příručky pro dokovací stanice Dell a další informace o odstraňování problémů s konkrétní dokovací stanicí Dell naleznete v naší příručce k dokovacím stanicím Dell.
Dokovací stanice se primárně používají s notebooky, ale používání dokovací stanice se stolním počítačem je stejný proces jako u notebooku. Většina stolních počítačů nabízí širokou řadu portů, proto jsou dokovací stanice méně nutné pro stolní počítače.
To je obvykle výsledkem nastavení napájení. Změňte nastavení napájení podle následujících kroků, abyste se ujistili, že se displej nevypne po zavření víka notebooku.
- Klikněte na tlačítko Start a vyberte možnost Nastavení.
- Vyberte možnost Systém.
- V levém podokně vyberte možnost Napájení a režim spánku.
- V pravém podokně vyberte možnost Další nastavení napájení.
- V okně Možnosti napájení vyberte možnost Nastavení pro zavření víka.
- U možností
Baterie
aNapájen ze sítě
, změňte nastavení Při zavření víka na možnost Neprovádět žádnou akci. - Klikněte na tlačítko Uložit změny.
Další informace naleznete v článcích znalostní databáze Dell: