Oppsett av Dell-dokkingstasjon – kompatibilitet, drivere og feilsøkingstips

Oversikt

Med en dokkingstasjon kan du gjøre den bærbare PC-en om til en stasjonær arbeidsstasjon med én enkelt kabel. Du kan koble til eksterne skjermer, tastatur og mus, Ethernet for pålitelig Internett-tilkobling og andre USB-enheter, alt uten å ofre bærbarheten.

Klar til å komme i gang? Installasjonsveiledningen vår for Dell-dokkingstasjonen veileder deg gjennom hele prosessen med detaljerte instruksjoner. Gå til veiledningen for oppsett av dokkingstasjonen på få minutter.

Denne artikkelen fungerer som en hurtigreferanse følgesvenn. Bruk den til å kontrollere kompatibilitet, forstå hvilke drivere du trenger og feilsøke vanlige problemer.

Sjekk kompatibilitet

Før du kobler til dokkingstasjonen, må du kontrollere at den bærbare PC-en har riktig port for tilkoblingstypen for dokkingstasjonen:

Ikke sikker på hvilken dokkingstasjon som fungerer med den bærbare datamaskinen? Se Veiledning for kompatibilitet for Dell Pro-dokkingstasjoner (på engelsk) for en fullstendig kompatibilitetsliste.

Hvis du vil ha detaljerte, trinnvise tilkoblingsinstruksjoner for hver grensesnitttype, kan du gå til installasjonsveiledningen for Dell-dokkingstasjon.

Installere/oppdatere drivere og fastvare

Manglende eller utdaterte drivere er den vanligste årsaken til at en dokkingstasjon ikke fungerer som forventet. Når du har koblet til dokkingstasjonen, fullfører du disse oppdateringene:

1. Kjør Windows Update.

   • Velg Start > , Innstillinger > , Windows Update og installer alle tilgjengelige oppdateringer.

2. Bruk et oppdateringsverktøy fra Dell til å installere nyeste BIOS, drivere og fastvare for dokkingstasjonen:

   • SupportAssist – tilgjengelig for alle Dell-modeller. Last ned fra SupportAssist-siden.
   • Dell Command | Oppdatering – for bærbare Precision-, XPS- og Latitude-PC-er.
   Merk: Dokkingstasjonen må være koblet til den bærbare PC-en under oppdateringen, slik at verktøyet kan oppdage og installere fastvaren for dokkingstasjonen.

3. Start dokkingstasjonen på nytt etter at fastvaren er oppdatert. Koble fra strømkabelen for dokkingstasjonen, vent i 10 sekunder, og koble den deretter til igjen.

Viktige drivere på et øyeblikk

Trenger du hjelp til å finne de riktige driverne for den spesifikke dokkingstasjonen din? Installasjonsveiledningen for Dell-dokkingstasjonen inkluderer modellspesifikke driverkoblinger.

Feilsøke vanlige problemer

Hvis dokkingstasjonen ikke fungerer som forventet, går du gjennom disse trinnene i rekkefølge:

1. Bekreft kompatibilitet – kontroller at dokkingstasjonen samsvarer med porten på den bærbare PC-en (se tabellen over).
2. Kontroller strømmen – kontroller at strømadapteren for dokkingstasjonen er ordentlig tilkoblet. Bruk adapteren som fulgte med dokkingstasjonen.
3. Kontroller kabeltilkoblingene – koble dokkingkabelen fra den bærbare PC-en, og koble den godt til igjen. Prøv en annen port, hvis tilgjengelig.
4. Slå dokkingstasjonen av og på – koble fra strømkabelen for dokkingstasjonen, vent i 10 sekunder, og koble den til igjen.
5. Start den bærbare PC-en på nytt – lagre arbeidet, koble fra dokkingstasjonen, start på nytt, og koble deretter til dokkingstasjonen på nytt etter at du har kommet til skrivebordet.
6. Oppdater alle drivere og alle fastvare – følg trinnene i avsnittet ovenfor.
7. Test hver enhet individuelt – kontroller skjermer, tastatur, mus og USB-enheter, én om gangen, for å isolere problemet.

Hvis du vil ha detaljerte feilsøkingsinstruksjoner, kan du gå til feilsøkingsveiledningen for Thunderbolt-dokk eller se feilsøkingsveiledningen for universell USB-dokk.

Vanlige spørsmål

Sp.: Kan jeg bruke en dokkingstasjon med en stasjonær datamaskin?
A: Ja, teknisk. Prosessen er den samme som med en bærbar datamaskin. De fleste stasjonære datamaskiner har imidlertid allerede et stort utvalg av innebygde porter, så en dokkingstasjon er vanligvis unødvendig.

Hvorfor blir skjermen tom når jeg lukker lokket på den bærbare datamaskinen?
A: Windows er satt til dvalemodus når lokket lukkes som standard. Slik endrer du dette:

1. Velg Start > innstillinger > Systemstrøm > og hvilemodus.
2. Velg Ekstra strøminnstillinger.
3. Velg Velg hva lukking av lokket gjør.
4. Endre når jeg lukker lokket til Gjør ingenting for både På batteri og Koblet til.
5. Velg Lagre endringer.

Sp.: Kan jeg koble en USB-C-dokkingstasjon til en Thunderbolt-port?
A: Ja. Thunderbolt 3- og Thunderbolt 4-porter er bakoverkompatible med USB-C-dokkingstasjoner. En Thunderbolt-dokkingstasjon krever imidlertid en Thunderbolt-port, den fungerer ikke gjennom en standard USB-C-port som bare støtter data.

Sp: Hvor mange skjermer kan jeg koble til?
Svar: Dette avhenger av dokkingmodellen, grafikkmaskinvaren til den bærbare datamaskinen og oppløsningen på hver skjerm. Sjekk dokkingstasjonens brukerhåndbok for de nøyaktige spesifikasjonene.

Har du flere spørsmål? Gå til installasjonsveiledningen for Dell dokkingstasjon for en mer detaljert gjennomgang.

Andre ressurser

• Installasjonsveiledning for Dell dokkingstasjon – komplette, interaktive, modellspesifikke oppsettinstruksjoner.
• Kompatibilitetsveiledning for Dell Pro-dokker (på engelsk) – kompatibilitetslister, spesifikasjoner og dokumentasjon.
• Slik kobler du en skjerm til en Dell-datamaskin – trinnvis skjermoppsett.
• Oppdater Dell BIOS/UEFI – BIOS-oppdateringsveiledning for Dell-systemer

Vanlige spørsmål