Échec de la mise à jour de Dell Data Protection Virtual Edition avec une erreur SSL

Produits concernés :

• Dell Data Protection | Virtual Edition

Versions concernées :

• v9.10 et versions antérieures

En raison d’une modification de la gestion des certificats, l’obsolescence du secteur des certificats SHA1, Dell a dû mettre à jour les certificats SHA256 sur les serveurs hébergeant Dell Data Protection | Mises à jour de Virtual Edition. Certificats signés par ces nouvelles autorités, mais non reconnus par le système d’exploitation sous-jacent Dell Data Protection | Virtual Edition. Le magasin de certificats local qui contient les autorités racine validées et approuvées doit être mis à jour pour prendre en charge ces nouvelles autorités de signature.

D’autres modifications apportées aux référentiels de mise à jour des packages du système d’exploitation sous-jacent nécessitent également que ces référentiels soient mis à jour avant que le magasin de certificats local puisse être mis à jour.

Non applicable

Pour mettre à jour le magasin de certificats :

1. Connectez-vous à la console d’administration Dell Enterprise Server Virtual.
   
   Remarque :

   • Les informations d’identification par défaut pour Dell Data Protection Enterprise Server Virtual Edition sont les suivantes :
     • Nom d’utilisateur : ddpuser
     • Mot de passe : ddpuser
   • Un administrateur peut modifier le mot de passe par défaut dans le menu de l’appliance virtuelle du produit.
   Pour plus d’informations sur l’activation de SSH, voir l’article Activation de SSH dans Dell Security Management Server Virtual.
2. Dans le menu principal, sélectionnez Launch Shell, puis appuyez sur Entrée.
   
3. Type su ddpsupport puis appuyez sur Entrée.
   
4. Saisissez le mot de passe pour ddpsupport puis appuyez sur Entrée.
   
   Remarque :

   • Les informations d’identification par défaut pour Dell Data Protection Enterprise Server Virtual Edition sont les suivantes :
     • Nom d’utilisateur : ddpsupport
     • Mot de passe : ddpsupport
   • Un administrateur peut modifier le mot de passe par défaut dans le menu de l’appliance virtuelle du produit.
5. Renommez les fichiers sources existants en exécutant la commande :

   sudo mv /etc/apt/sources.list /etc/apt/sources.list.bak

6. Générez un nouveau fichier sources.list et ouvrez-le à l’aide de la commande :

   sudo nano /etc/apt/sources.list

7. Copiez et collez les référentiels ci-dessous dans le nouveau fichier :

   deb http://old-releases.ubuntu.com/ubuntu precise main restricted universe multiverse
   deb-src http://old-releases.ubuntu.com/ubuntu precise main restricted universe multiverse
   deb http://old-releases.ubuntu.com/ubuntu precise-updates main restricted universe multiverse
   deb-src http://old-releases.ubuntu.com/ubuntu precise-updates main restricted universe multiverse
   

8. Le résultat doit ressembler à ceci :
   
9. Enregistrez et fermez le fichier en maintenant la touche Ctrl gauche enfoncée et en appuyant sur X.
10. Une invite s’affiche pour confirmer les modifications, appuyez sur Y pour confirmer.
    
11. Appuyez sur Entrée pour confirmer le nom du fichier.
    
12. Mettez à jour le système d’exploitation et assurez-vous que les certificats les plus récents sont présents en saisissant la commande suivante.

    sudo apt-get update && sudo apt-get upgrade -y && sudo apt-get install --only-upgrade ca-certificates -y

    
    Note: Si une erreur se produit, saisissez :

    1. sudo apt-get update puis appuyez sur Entrée.
    2. sudo apt-get install --only-upgrade ca-certificates and then press Enter
13. Plusieurs lignes de données apparaissent, jusqu’à ce qu’elles soient terminées, s’affichent deux fois, et le contexte est ddpsupport est présentée à nouveau.
    
    
    
14. Type exit , puis appuyez sur Entrée pour vous déconnecter de ddpsupport.
    
15. Type exit , puis appuyez sur Entrée pour vous déconnecter de l’interface utilisateur du shell.
    
16. La mise à jour a réussi.
    
    Note: Pour plus d’informations sur le processus de mise à niveau, voir Mise à niveau de Dell Security Management Server Virtual.