Невозможно обеспечить питание стыковочной станции с помощью адаптера питания Type-C, подключенного к порту Type-C стыковочной станции

Сводка: В следующей статье представлена информация о том, почему некоторые стыковочные станции не могут быть запитаны с помощью адаптера питания Type-C, подключенного к порту Type-C стыковочной станции. ...

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

Затронутые стыковочные станции:

  • WD19
  • WD19S
  • WD19DC
  • WD19DCS
  • WD19TB
  • WD19TBS
  • TB18DC
  • TB16

Конечные пользователи могут попробовать использовать для питания адаптер зарядки Type-C, который не входит в комплект поставки стыковочной станции. Гнездовой порт Type-C на стыковочной станции предназначен только для подключения периферийных устройств. Она не обеспечивает питание системы, хотя система продолжает работать от собственного аккумулятора и сообщение об ошибке не отображается.
Порты стыковочной станции Dell

(Рис. 1. Порты стыковочной станции Dell)


Причина

Стыковочная станция предназначена для работы только с адаптером переменного тока, входящим в комплект поставки.


Разрешение

 

Стыковочная станция предназначена для работы только с адаптером переменного тока, входящим в комплект поставки. Этот адаптер должен быть подключен к правильному порту, помеченному значком вилки питания, обведенным зеленым кружком на рис. 1. Порт Type-C, выделенный красным цветом, предназначен только для подключения периферийных устройств.


Затронутые продукты

Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS
Свойства статьи
Номер статьи: 000134396
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 29 Apr 2026
Версия:  10
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.