Графическая плата AMD может не выводить изображение с разрешением Dual 4K при частоте обновления 60 Гц через стыковочную станцию
Сводка: Рабочие станции Precision 7x30 и 7x40 с графическими адаптерами AMD могут не отображать двойное разрешение 4K при частоте обновления 60 Гц при использовании WD19DC/WD19DCS и WD19TB/WD19TBS ...
Симптомы
Если заказчик подключает 2 монитора 4K HDR к WD19TB/WD19TBS или WD19DC/WD19DCS, подключенной к Precision 7x30 или Precision 7x40, в графическом режиме может не хватить ресурсов графической платы. В этом сценарии частоту обновления монитора 4K HDR можно установить только на 30 Гц вместо 60 Гц. Но при подключении 2 мониторов 4K без HDR к стыковочному модулю WD19TB/WD19TBS или WD19DC/WD19DCS разрешение может достигать @60Hz 4K, когда оба монитора подключены к двум портам DP WD19TB/WD19TBS или WD19DC/WD19DCS, так как требуемая пропускная способность ниже, чем у монитора HDR. однако частота обновления может также упасть до 30 Гц, если один из мониторов подключен к порту HDMI WD19TB/WD19TBS или WD19DC/WD19DCS, так как порт HDMI потребляет больше пропускной способности.
В таблице приведена матрица AMD Graphics + WD19DC/WD19TB — поддерживаемые док-станциями разрешение и частота обновления.
|
Тип монитора |
Стыковочный модуль постоянного тока (WD19DC/WD19DCS) |
Стыковочный модуль TBT (WD19TB/WD19TBS) |
||||||
|
Гибридный +
|
Режим
|
Гибридный + режим
|
Режим
|
Гибридный +
|
Режим
|
Гибридный + режим
|
Режим
|
|
|
|
(4K@60Hz/4K@60Hz) |
(4K@60Hz/4K@60Hz) |
(4K@60Hz/4K@30Hz) |
(4K@60Hz/4K@30Hz) |
(4K@60Hz/4K@60Hz) |
(4K@60Hz/4K@60Hz) |
(4K@60Hz/4K@30Hz) |
(4K@60Hz/4K@30Hz) |
|
|
(4K@60Hz/4K@30Hz) |
(4K@60Hz/4K@30Hz) |
(4K@60Hz/4K@30Hz) |
(4K@60Hz/4K@30Hz) |
(4K@60Hz/4K@30Hz) |
(4K@60Hz/4K@30Hz) |
(4K@60Hz/4K@30Hz) |
(4K@60Hz/4K@30Hz) |
Причина
Из-за ограничения пропускной способности графического адаптера AMD.
Разрешение
Это аппаратное ограничение графической платы AMD. Попробуйте подключить оба монитора к двум портам DP: WD19TB/WD19TBS или WD19DC/WD19DCS. Вы также можете подключить один из мониторов непосредственно к ноутбуку.