So beheben Sie, dass der Energiesparmodus auf einem Dell Computer unter Windows nicht funktioniert

Wenn Sie die ersten Schritte zur Fehlerbehebung auf der Seite "Windows-Ruhemodus" oder "Ruhezustand: Funktioniert nicht" oder "Reaktivieren nicht möglich" bereits ausprobiert haben und Ihr Dell Computer immer noch nicht in den Ruhemodus wechseln kann, finden Sie in diesem Artikel erweiterte Schritte zur Fehlerbehebung, um das Problem in Windows 11 zu identifizieren und zu beheben.

Gut zu wissen: Viele neuere Dell Computer verwenden den modernen Stand-by-Modus (auch als S0 Low Power Idle bezeichnet) anstelle des herkömmlichen Energiesparmodus (S3). Mit dem modernen Stand-by-Modus kann Ihr Computer mit dem WLAN verbunden bleiben und Updates, E-Mails und Benachrichtigungen erhalten, selbst wenn er sich scheinbar im Ruhemodus befindet, ähnlich wie bei einem Smartphone. Dies ist beabsichtigt und kann erklären, warum Ihr Computer scheinbar von selbst aufwacht oder Anzeichen von Aktivität im Energiesparmodus zeigt.

Vorbereitung

Stellen Sie sicher, dass Sie zuerst die ersten Schritte zum Troubleshooting auf der Seite Windows Ruhemodus oder Ruhezustand: Funktioniert nicht oder kann nicht aktiviert werden . Diese Schritte umfassen:

• Trennen externer Geräte
• Deaktivieren des Schnellstarts
• Aktualisieren von Treibern und BIOS mithilfe von SupportAssist
• Auf Windows Updates prüfen
• Anpassen der USB-Energieeinstellungen
• Energiesparpläne zurücksetzen
• Aktualisieren der Ruhezustandsdatei (hiberfil.sys)
• Ausführen des System File Checker (SFC)
• Ausführen von Dell Hardware Diagnostics

Wenn Sie alle diese Schritte abgeschlossen haben und der Energiesparmodus immer noch nicht funktioniert, fahren Sie mit den folgenden erweiterten Troubleshooting-Schritten fort.

Erweiterte Schritte zur Fehlerbehebung

Arbeite die einzelnen Schritte der Reihe nach durch. Überprüfen Sie nach jedem Schritt, ob der Computer ordnungsgemäß in den Ruhemodus wechselt, bevor Sie fortfahren.

Schritt 1: Überprüfen Sie Ihre Schlafeinstellungen in Windows 11

Ihr Computer kann möglicherweise nicht in den Ruhemodus wechseln, einfach weil der Energiesparmodus ausgeschaltet oder der Timer zu hoch eingestellt ist.

1. Wählen Sie Start > Einstellungen > Systemstrom > und Akku.
   • Auf einem Dell Desktop wird dies möglicherweise als Stromversorgung anstelle von Strom und Akku angezeigt.
2. Wählen Sie Bildschirm und Energiesparmodus aus, um den Abschnitt zu erweitern.
3. Legen Sie Ihre bevorzugte Zeit für diese Optionen fest:
   • Bei Akkubetrieb Mein Gerät in den Standby-Modus versetzen nach – wählen Sie eine Zeit aus (z. B. 15 Minuten).
   • Wenn das Gerät angeschlossen ist, mein Gerät in den Ruhezustand versetzen nach – wählen Sie eine Zeit aus (z. B. 30 Minuten).
4. Stellen Sie sicher, dass keine der beiden Optionen auf "Nie" festgelegt ist (es sei denn, Sie möchten das tun).

Tipp: Wenn Sie den Computer sofort in den Standby-Modus versetzen möchten, wählen Sie Start > Power > Sleep. Wenn die Option Energiesparmodus im Menü Power fehlt, müssen Ihre Energiesparplan- oder BIOS-Einstellungen möglicherweise überprüft werden. Führen Sie die folgenden Schritte aus.

Schritt 2: Führen Sie die Windows-Problembehandlung für die Stromversorgung aus

Windows 11 enthält ein integriertes Tool, das häufige Energieprobleme, einschließlich Probleme mit dem Energiesparmodus, automatisch erkennt und behebt.

1. Wählen Sie Start > Einstellungen > Systemproblembehandlung>.
2. Wählen Sie Andere Problembehandlungen aus.
3. Suchen Sie Power in der Liste und wählen Sie Run aus.
4. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Windows erkennt Probleme und wendet Korrekturen automatisch an.
5. Wenn die Problembehandlung abgeschlossen ist, schließen Sie das Fenster und starten Sie den Computer neu.

Schritt 3: Finden Sie heraus, was Ihren Computer wach hält

Windows 11 verfügt über integrierte Befehle, die Ihnen genau mitteilen, was Ihren Computer am Energiesparen hindert oder was ihn zuletzt aktiviert hat. Dieser Schritt hilft Ihnen, die Ursache zu ermitteln, bevor Sie andere Korrekturen ausprobieren.

Suchen von Anforderungen zur Wirkleistung

Dieser Befehl zeigt alle Prozesse, Treiber oder Geräte an, die derzeit den Energiesparmodus verhindern.

1. Wählen Sie Start aus und geben Sie cmd in das Suchfeld ein.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Command Prompt (Eingabeaufforderung) und wählen Sie die Option Run as administrator (Als Administrator ausführen) aus.
3. Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste: powercfg /requests
4. Überprüfen Sie die Ergebnisse. Alle Elemente, die unter DISPLAY, SYSTEM, AWAYMODE oder anderen Kategorien aufgeführt sind, blockieren aktiv den Energiesparmodus.

Was tun mit den Ergebnissen: Wenn Sie eine bestimmte App oder einen bestimmten Prozess aufgelistet sehen, versuchen Sie, diese App zu schließen oder ihre Einstellungen zu überprüfen. Wenn ein Treiber oder Gerät aufgeführt ist, müssen Sie es möglicherweise aktualisieren oder neu konfigurieren (siehe Schritte 5 und 6).

Finden Sie heraus, was Ihren Computer zuletzt aktiviert hat.

Wenn Ihr Computer in den Energiesparmodus wechselt, aber immer wieder aufwacht, zeigt Ihnen dieser Befehl die Ursache an.

1. Geben Sie im selben Administrator-Eingabeaufforderungsfenster den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste: powercfg /lastwake
2. Das Ergebnis zeigt das Gerät oder Ereignis an, das bzw. das Ihren Computer zuletzt reaktiviert hat.

Prüfen Sie, ob aktive Aktivierungszeitgeber vorhanden sind.

Aktivierungszeitgeber sind geplante Ereignisse, die den Computer aus dem Energiesparmodus reaktivieren können. Dieser Befehl listet alle aktiven Aktivierungszeitgeber auf.

1. Geben Sie im selben Administrator-Eingabeaufforderungsfenster den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste: powercfg /waketimers
2. Überprüfen Sie die Ergebnisse, um festzustellen, ob geplante Aufgaben oder Anwendungen eingestellt sind, um Ihren Computer zu aktivieren.

Tipp (für Laptops): Wenn Ihr Dell Laptop den modernen Stand-by-Modus unterstützt, können Sie einen detaillierten Ruhezustandsbericht erzeugen, indem Sie Folgendes ausführen: powercfg /sleepstudy in einer Administrator-Eingabeaufforderung. Dadurch wird ein HTML-Bericht erstellt (gespeichert in C:\Windows\System32), der einen detaillierten Verlauf der Energiespar- und Reaktivaktivitäten Ihres Computers in den letzten 72 Stunden anzeigt.

Schritt 4: Anpassen der BIOS-Einstellungen

Bestimmte BIOS-Einstellungen auf Dell Computern können den Energiesparmodus blockieren oder stören. Zwei zu überprüfende Einstellungen sind Block Sleep (auf Desktops) und USB Wake Support.

1. Schalten Sie den Computer ein (oder starten Sie ihn neu).
2. Drücken Sie bei Anzeige des Dell Logos mehrmals die Taste F2 , bis der BIOS-Setup-Bildschirm angezeigt wird.
3. Navigieren Sie zum Abschnitt Energieverwaltung .
4. Suchen Sie nach Block Sleep (auch als "Deep Sleep Control" bezeichnet). Diese Einstellung ist nur auf Dell Desktop-PCs verfügbar.
   • Wenn diese Option aktiviert ist, deaktivieren Sie sie. Block Sleep verhindert, dass Ihr Computer in den Energiesparmodus wechselt.
5. Suchen Sie USB Wake Support.
   • Aktivieren Sie diese Option, wenn Sie den Computer mit einer USB-Tastatur oder -Maus reaktivieren möchten.
6. Wählen Sie Apply aus, um Ihre Änderungen zu speichern.
7. Wählen Sie Speichern und beenden , um den Computer neu zu starten.

Schritt 5: Deaktivieren Sie Wake-Timer

Aktivierungstimer sind geplante Ereignisse in Windows, die Ihren Computer aus dem Energiesparmodus reaktivieren können, um Aufgaben wie das Installieren von Updates oder das Ausführen von Wartungsarbeiten durchzuführen. Wenn Ihr Computer immer wieder von selbst aufwacht, kann es hilfreich sein, die Aktivierungs-Timer zu deaktivieren.

1. Wählen Sie Start aus und geben Sie Energiesparplan bearbeiten im Suchfeld ein. Wählen Sie Energiesparplan bearbeiten aus.
2. Klicken Sie auf Erweiterte Energieeinstellungen ändern.
3. Erweitern Sie im Fenster Energieoptionen die Option Energiesparmodus.
4. Erweitern Sie Aktivierungszeitgeber zulassen.
5. Legen Sie sowohl "Im Akku" als auch "Angeschlossen " auf "Deaktivieren" fest.
6. Wählen Sie Anwenden und dann OK aus.

Schritt 6: Verhindern, dass Geräte Ihren Computer aufwecken

Hardwaregeräte wie Ihr Netzwerkadapter, Ihre Maus oder Ihre Tastatur können Signale senden, die verhindern, dass Ihr Computer in den Ruhemodus wechselt oder unerwartet aktiviert wird. Sie können steuern, welche Geräte den Computer aktivieren dürfen.

Prüfen, welche Geräte den Computer aktivieren können

1. Wählen Sie Start aus und geben Sie cmd in das Suchfeld ein.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Command Prompt (Eingabeaufforderung) und wählen Sie die Option Run as administrator (Als Administrator ausführen) aus.
3. Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste: powercfg /devicequery wake_armed
4. Dieser Befehl listet alle Geräte auf, die derzeit zum Aktivieren Ihres Computers berechtigt sind.

Verhindern, dass ein Gerät Ihren Computer aufweckt

Wenn ein Gerät in der Liste angezeigt wird, von dem Sie vermuten, dass es das Problem verursacht (z. B. ein Netzwerkadapter), können Sie die Fähigkeit deaktivieren, den Computer zu aktivieren:

1. Wählen Sie Start aus und geben Sie Geräte-Manager in das Suchfeld ein. Wählen Sie Geräte-Manager aus.
2. Suchen Sie das Gerät, das Sie ändern möchten (erweitern Sie z. B. Netzwerkadapter und wählen Sie Ihren Netzwerkadapter aus).
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät und wählen Sie Eigenschaften aus.
4. Wählen Sie die Registerkarte Energieverwaltung aus.
5. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben diesem Gerät erlauben, den Computer zu aktivieren.
6. Wählen Sie OK aus.

Tipp: Netzwerkadapter gehören zu den gängigsten Geräten, die den Energiesparmodus verhindern oder unerwartetes Aktivieren verursachen. Wenn Sie unsicher sind, wo Sie anfangen sollen, versuchen Sie zunächst, Wake für Ihren Netzwerkadapter zu deaktivieren.

Schritt 7: Ausführen eines DISM-Scans

Wenn Sie den SFC-Scan (System File Checker) bereits auf der Seite zur Fehlerbehebung im Energiesparmodus ausgeführt haben und das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, einen DISM-Scan (Deployment Image Servicing and Management) durchzuführen. DISM repariert das zugrunde liegende Windows-System-Image, auf das SFC angewiesen ist. Wenn das System-Image selbst beschädigt ist, kann SFC allein das Problem möglicherweise nicht beheben.

1. Wählen Sie Start aus und geben Sie cmd in das Suchfeld ein.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Command Prompt (Eingabeaufforderung) und wählen Sie die Option Run as administrator (Als Administrator ausführen) aus.
3. Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
4. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Dieser Vorgang kann mehrere Minuten dauern.
5. Nachdem der DISM-Scan abgeschlossen wurde, führen Sie den SFC-Scan erneut aus, um sicherzustellen, dass alle Systemdateien repariert wurden: sfc /scannow
6. Starten Sie Ihren Computer neu, nachdem beide Scans abgeschlossen sind.

Schritt 8: Führen Sie einen sauberen Neustart durch

Ein sauberer Neustart startet Windows 11 nur mit den wesentlichen Microsoft-Diensten und -Treibern. Auf diese Weise können Sie herausfinden, ob ein Drittanbieterprogramm oder -dienst den Energiesparmodus Ihres Computers verhindert.

Starten Sie den Computer in einem sauberen Neustartzustand

1. Wählen Sie Start aus, geben Sie msconfig in das Suchfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste.
2. Wählen Sie im Fenster System Configuration die Registerkarte Services aus.
3. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Alle Microsoft-Dienste ausblenden.
4. Wählen Sie Alle deaktivieren aus.
5. Wählen Sie die Registerkarte Start aus.
6. Wählen Sie Task-Manager öffnen aus.
7. Wählen Sie im Task-Manager für jedes Systemstartelement, das als Aktiviert aufgeführt wird, das Element und dann Deaktivieren aus.
8. Schließen Sie den Task-Manager.
9. Wählen Sie im Fenster System Configuration die Option Apply und dann OK aus.
10. Starten Sie den Computer neu.

Überprüfen Sie nach dem Neustart des Computers, ob der Energiesparmodus funktioniert.

• Wenn Energiesparmodus funktioniert – Eines der deaktivierten Programme oder Dienste verursacht das Problem. Aktivieren Sie sie nacheinander erneut (nach jedem Neustart), um den Schuldigen zu finden.
• Wenn der Energiesparmodus immer noch nicht funktioniert , fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Rückkehr zum normalen Systemstart

Wenn Sie mit dem Troubleshooting fertig sind, stellen Sie Ihre normale Startkonfiguration wieder her:

1. Wählen Sie Start aus, geben Sie msconfig in das Suchfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste.
2. Wählen Sie auf der Registerkarte Allgemein die Option Normaler Systemstart aus.
3. Wählen Sie OK aus und starten Sie den Computer neu.

Schritt 9: Erstellen eines neuen Nutzerprofils

Ein beschädigtes Nutzerprofil kann verschiedene Windows-Probleme verursachen, einschließlich Problemen mit dem Energiesparmodus. Durch das Erstellen eines neuen Nutzerkontos können Sie feststellen, ob das Problem mit Ihrem Profil zusammenhängt.

1. Wählen Sie Start > Einstellungen > Konten > Andere Nutzer aus.
2. Wählen Sie Konto hinzufügen aus.
3. Wählen Sie Ich kenne die Anmeldeinformationen für diese Person nicht.
4. Wählen Sie Nutzer ohne Microsoft-Konto hinzufügen aus.
5. Geben Sie einen Nutzernamen in das Feld Von wem wird dieser PC genutzt? ein.
6. Geben Sie bei Bedarf ein Kennwort ein oder lassen Sie die Kennwortfelder leer.
7. Klicken Sie auf Weiter.

Melden Sie sich von Ihrem aktuellen Konto ab und melden Sie sich bei dem neuen Konto an. Überprüfen Sie, ob der Energiesparmodus funktioniert.

• Wenn der Energiesparmodus mit dem neuen Konto funktioniert : Das Problem liegt im ursprünglichen Nutzerprofil. Sie können das neue Konto weiterhin verwenden und Ihre Dateien vom alten Profil übertragen.
• Wenn der Energiesparmodus immer noch nicht funktioniert : Das Problem ist nicht profilbezogen. Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Schritt 10: Durchführen einer Systemwiederherstellung

Die Systemwiederherstellung setzt die Systemdateien und -einstellungen Ihres Computers auf einen früheren Zeitpunkt zurück, ohne Ihre persönlichen Dateien zu beeinträchtigen. Verwenden Sie diese Option, wenn der Energiesparmodus zuvor funktioniert hat und nach einer kürzlichen Änderung gestoppt wurde.

1. Wählen Sie Start aus und geben Sie Wiederherstellungspunkt erstellen im Suchfeld ein. Wählen Sie Wiederherstellungspunkt erstellen aus.
2. Wählen Sie im Fenster Systemeigenschaften die Option Systemwiederherstellung aus.
3. Klicken Sie auf Weiter.
4. Wählen Sie einen Wiederherstellungspunkt von einem Datum aus, an dem der Energiesparmodus ordnungsgemäß funktioniert hat.
5. Wählen Sie Weiter und dann Fertigstellen aus.
6. Ihr Computer wird neu gestartet, um die Wiederherstellung abzuschließen.

Detaillierte Anweisungen finden Sie unter: Zurücksetzen oder Neuinstallieren von Windows auf Ihrem Dell Computer

Schritt 11: Setzen Sie Windows 11 auf die Werkseinstellungen zurück (letzter Ausweg)

Wenn das Problem durch keinen der oben genannten Schritte behoben wurde, kann das Zurücksetzen von Windows 11 auf die Werkseinstellungen Ihrem Computer einen Neustart ermöglichen. Verwenden Sie dies als letzten Ausweg.

1. Wählen Sie Start > Einstellungen > Systemwiederherstellung > aus.
2. Wählen Sie neben Diesen PC zurücksetzen die Option PC zurücksetzen aus.
3. Wählen Sie eine der folgenden Optionen:
   • Eigene Dateien behalten : Entfernt Anwendungen und Einstellungen, aber Ihre persönlichen Dateien bleiben bei.
   • Alles entfernen : entfernt alle persönlichen Dateien, Anwendungen und Einstellungen.
4. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Zurücksetzen abzuschließen.

Installieren Sie nach Abschluss des Zurücksetzens das neueste BIOS, den Chipsatz und die Grafiktreiber von der Dell Website Treiber und Downloads .

Detaillierte Anweisungen finden Sie unter: Zurücksetzen oder Neuinstallieren von Windows auf Ihrem Dell Computer

Wenn der Energiesparmodus nach dem Zurücksetzen von Windows immer noch nicht funktioniert, wenden Sie sich an den technischen Support von Dell , um weitere Unterstützung zu erhalten. Das Problem hängt möglicherweise mit der Hardware zusammen und erfordert möglicherweise eine diagnostische Bewertung.

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Warum geht mein Dell Laptop nicht in den Ruhemodus, wenn ich den Deckel schließe?

Die Deckelschließaktion ist möglicherweise nicht auf Ruhemodus gesetzt. Navigieren Sie zu Systemsteuerung > Hardware- und > Tonstromoptionen > Wählen Sie aus, was beim Schließen des Deckels geschehen soll. Legen Sie die Option Beim Schließen des Deckels sowohl für Im Akkubetrieb als auch für Netzbetrieb auf Energiesparmodus fest.

Warum wird mein Dell Computer selbstständig aus dem Energiesparmodus aktiviert?

Dies geschieht in der Regel aufgrund eines Aktivierungszeitgebers, einer geplanten Aufgabe oder eines Geräts (z. B. eines Netzwerkadapters), das ein Aktivierungssignal sendet. Ausführen powercfg /lastwake und powercfg /waketimers in einer Administrator-Eingabeaufforderung, um die Ursache zu finden. Anweisungen finden Sie in den Schritten 3, 5 und 6 in diesem Artikel.

Was ist der moderne Stand-by-Modus und verwendet mein Dell Computer dies?

Modern Standby (S0 Low Power Idle) ist eine neuere Art des Energiesparmodus, bei der Ihr Computer mit dem WLAN verbunden bleibt, dabei sehr wenig Strom verbraucht, ähnlich wie bei einem Smartphone. Viele neuere Dell Computer verwenden den modernen Stand-by-Modus anstelle des herkömmlichen Energiesparmodus (S3). Öffnen Sie zur Überprüfung eine Administrator-Eingabeaufforderung und geben Sie Folgendes ein: powercfg /availablesleepstates. Die Ausgabe gibt an, welche Energiesparzustände Ihr Computer unterstützt.

Warum fehlt die Option Energiesparmodus in meinem Startmenü?

Die Option Energiesparmodus kann verschwinden, wenn Ihr Grafiktreiber veraltet ist, wenn die Einstellung Block Sleep im BIOS aktiviert ist (auf Dell Desktops) oder wenn sie durch eine Energiesparplaneinstellung entfernt wurde. Aktualisieren Sie den Grafiktreiber mit SupportAssist, überprüfen Sie Ihre BIOS-Einstellungen (Schritt 4) und stellen Sie sicher, dass der Energiesparmodus in Ihrem Energiesparplan aktiviert ist (Schritt 1).

Entlädt der Energiesparmodus den Akku meines Laptops?

Der Energiesparmodus verbraucht eine geringe Menge Strom, um Ihre Arbeit im Arbeitsspeicher zu speichern. Bei den meisten Dell Laptops verbraucht der Energiesparmodus über mehrere Stunden hinweg nur sehr wenig Akku. Wenn sich der Akku während des Energiesparmodus schnell entlädt, verwendet der Computer möglicherweise den modernen Standbymodus, wodurch Hintergrundaktivitäten fortgesetzt werden. Sie können dies mit einem Bericht zur Energie- und Schlafstudie überprüfen, indem Sie powercfg /sleepstudy in einer Administrator-Eingabeaufforderung.

Wie versetze ich meinen Dell Computer mithilfe eines Tastenkürzels in den Ruhemodus?

Es gibt keine Standard-Tastenkombination für den Energiesparmodus in Windows 11, aber Sie können diese schnelle Methode verwenden: Drücken Sie Alt + F4 auf dem Desktop (ohne Apps im Fokus), und wählen Sie dann Energiesparmodus aus dem Dropdown-Menü im Dialogfeld Windows herunterfahren aus.

Was ist der Unterschied zwischen Energiesparmodus, Ruhezustand und Herunterfahren?

Der Energiesparmodus speichert Ihre Arbeit im Arbeitsspeicher und benötigt etwas Strom, um sie dort zu halten. Ihr Computer aktiviert sich innerhalb von Sekunden. Im Ruhezustand wird Ihre Arbeit auf der Festplatte gespeichert und der Computer wird vollständig ausgeschaltet. Das Aufwachen dauert länger, aber es wird kein Strom verbraucht. Beim Herunterfahren werden alle Anwendungen geschlossen und der Computer vollständig ausgeschaltet. Es wird nichts gespeichert, es sei denn, Sie speichern es vorher selbst.

Weitere Ressourcen

• Windows-Energiesparmodus oder -Ruhezustand: Funktioniert nicht oder kann nicht reaktiviert werden (Beginnen Sie hier für die erste Fehlerbehebung)
• Anleitung zum Herunterladen und Installieren von Treibern
• Dell BIOS-Updateleitfaden
• Zurücksetzen oder Neuinstallieren von Windows auf Ihrem Dell Computer

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