Windows da Dell Bilgisayarda Uyku Modunun Çalışmaması Sorununu Giderme

Windows Uyku veya Hazırda Bekletme: Çalışmıyor veya Uyanamıyor sayfamızdaki ilk sorun giderme adımlarını denediyseniz ve Dell bilgisayarınız hâlâ uyku moduna geçmiyorsa bu makalede, Windows 11'deki sorunu belirlemek ve çözmek için gelişmiş sorun giderme adımları sağlanmaktadır.

Bilmekte fayda var: Yeni Dell bilgisayarların çoğunda geleneksel uyku modu (S3) yerine Modern Bekleme (S0 Low Power Idle olarak da adlandırılır) kullanılır. Modern Bekleme, akıllı telefonun çalışma şekline benzer şekilde, bilgisayarınızın Wi-Fi'ye bağlı kalmasına ve uyku modundayken bile güncellemeler, e-postalar ve bildirimler almasına olanak tanır. Bu, tasarımı gereğidir ve bilgisayarınızın neden kendi kendine uyandığını veya uyku sırasında etkinlik belirtileri gösterdiğini açıklayabilir.

Başlamadan Önce

Öncelikle Windows Uyku veya Hazırda Bekletme: Çalışmıyor veya Uyanamıyor sayfasındaki ilk sorun giderme adımlarını tamamladığınızdan emin olun. Bu adımlar şunları kapsar:

• Harici aygıtların bağlantısını kesme
• Hızlı başlatmayı devre dışı bırakma
• SupportAssist kullanarak sürücüleri ve BIOS u güncelleme
• Bekleyen Windows güncelleştirmeleri denetleniyor
• USB güç ayarlarını yapma
• Güç planlarını sıfırlama
• Hazırda bekletme dosyasını yenileme (hiberfil.sys)
• Sistem Dosyası Denetleyicisini (SFC) Çalıştırma
• Dell Donanım Tanılamayı Çalıştırma

Tüm bu adımları tamamladıysanız ve uyku modu hâlâ çalışmıyorsa aşağıdaki gelişmiş sorun giderme adımlarıyla devam edin.

Gelişmiş Sorun Giderme Adımları

Her adımı sırayla uygulayın. Her adımdan sonra, devam etmeden önce bilgisayarınızın doğru şekilde uyku moduna geçip geçmediğini kontrol edin.

1. Adım: Windows 11'de uyku ayarlarınızı kontrol edin

Bilgisayarınız uyku moduna kapalı olduğu veya zamanlayıcı çok yükseğe ayarlandığı için uyku moduna geçmiyor olabilir.

1. Başlat > Ayarlar > Sistem > Güç ve pil öğesini seçin.
   • Dell masaüstü bilgisayarlarda bu, Güç ve pil yerine Güç olarak görünebilir.
2. Bölümü genişletmek için Ekran ve uyku'yu seçin.
3. Aşağıdaki seçenekler için tercih ettiğiniz zamanı ayarlayın:
   • Pil gücüyle çalışırken cihazımı uyku moduna geçirme süresi - Bir süre seçin (örneğin, 15 dakika).
   • Fişe takılıyken cihazımı uyku moduna geçirme süresi dolduktan sonra bir süre seçin (örneğin, 30 dakika).
4. Her iki seçeneğin de Asla olarak ayarlanmadığından emin olun (tercihiniz bu değilse).

Ipucu: Bilgisayarınızı hemen uyku moduna almak istiyorsanız Güç Uykusunu Başlat > > öğesini seçin. Güç menüsünde Uyku seçeneği yoksa güç planınız veya BIOS ayarlarınızla ilgilenmeniz gerekebilir, aşağıdaki adımları takip edin.

2. Adım: Windows Güç Sorun Gidericisini çalıştırın

Windows 11, uyku moduyla ilgili sorunlar da dahil olmak üzere güçle ilgili yaygın sorunları otomatik olarak algılayan ve düzelten yerleşik bir araç içerir.

1. Başlat > Ayarlar > Sistem > Sorunlarını Giderme öğesini seçin.
2. Diğer sorun gidericiler'i seçin.
3. Listede Güç'ü bulun ve Çalıştır'ı seçin.
4. Ekrandaki yönergeleri izleyin. Windows sorunları algılar ve düzeltmeleri otomatik olarak uygular.
5. Sorun giderici bittiğinde, pencereyi kapatın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.

3. Adım: Bilgisayarınızı Neyin Uyanık Tuttuğunu Bulun

Windows 11, bilgisayarınızın uyumasını tam olarak neyin engellediğini veya en son neyin uyandırdığını size söyleyen yerleşik komutlara sahiptir. Bu adım, diğer düzeltmeleri denemeden önce temel nedeni belirlemenize yardımcı olur.

Etkin güç isteklerini bulma

Bu komut, o anda uykuyu engelleyen tüm işlemleri, sürücüleri veya aygıtları gösterir.

1. Başlat öğesini seçin ve arama kutusuna cmd yazın.
2. Komut İstemi öğesine sağ tıklayın ve Yönetici olarak çalıştır'ı seçin.
3. Aşağıdaki komutu yazın ve Enter tuşuna basın: powercfg /requests
4. Sonuçları gözden geçirin. DISPLAY, SYSTEM, AWAYMODE veya diğer kategoriler altında listelenen tüm öğeler uyku modunu aktif olarak engelliyor.

Sonuçlarla ne yapmalı: Listede belirli bir uygulama veya işlem görüyorsanız o uygulamayı kapatmayı veya ayarlarını kontrol etmeyi deneyin. Listede bir sürücü veya aygıt görürseniz güncellemeniz veya yeniden yapılandırmanız gerekebilir (bkz. Adım 5 ve 6).

Bilgisayarınızı en son neyin uyandırdığını bulma

Bilgisayarınız uyku moduna geçiyor ancak uyanmaya devam ediyorsa bunun nedeni budur.

1. Aynı yönetici Komut İstemi penceresinde aşağıdaki komutu yazın ve Enter tuşuna basın: powercfg /lastwake
2. Sonuç, bilgisayarınızı en son uyandıran aygıtı veya olayı gösterir.

Aktif uyandırma zamanlayıcıları olup olmadığını kontrol edin

Uyandırma zamanlayıcıları, bilgisayarınızı uyku modundan uyandırabilen zamanlanmış olaylardır. Bu komut, tüm etkin uyandırma zamanlayıcılarını listeler.

1. Aynı yönetici Komut İstemi penceresinde aşağıdaki komutu yazın ve Enter tuşuna basın: powercfg /waketimers
2. Zamanlanmış görevlerin veya uygulamaların bilgisayarınızı uyandırmak üzere ayarlanıp ayarlanmadığını görmek için sonuçları gözden geçirin.

İpucu (dizüstü bilgisayarlar için): Dell dizüstü bilgisayarınız Modern Beklemeyi destekliyorsa aşağıdaki komutu çalıştırarak ayrıntılı bir uyku raporu oluşturabilirsiniz: powercfg /sleepstudy yönetici Komut İstemi'nde. Bu, bilgisayarınızın son 72 saat içindeki uyku ve uyanma etkinliğinin ayrıntılı geçmişini gösteren bir HTML raporu (C:\Windows\System32 konumuna kaydedilir) oluşturur.

4. Adım: BIOS Ayarlarını Yapın

Dell bilgisayarlardaki bazı BIOS ayarları uyku modunu engelleyebilir veya kesintiye uğrayabilir. Kontrol edilmesi gereken iki ayar, Uykuyu Engelle (masaüstü bilgisayarlarda) ve USB Uyandırma Desteği'dir.

1. Bilgisayarınızı açın (veya yeniden başlatın).
2. Dell logosu ekranında, BIOS Kurulumu ekranı görünene kadar F2 tuşuna birkaç kez basın.
3. Güç Yönetimi bölümüne gidin.
4. Uykuyu Engelle (Derin Uyku Kontrolü olarak da adlandırılır) öğesini bulun. Bu ayar yalnızca Dell masaüstü bilgisayarlarda kullanılabilir.
   • Bu seçenek etkinse devre dışı bırakın . Uykuyu Engelle seçeneği, bilgisayarınızın uyku moduna girmesini engeller.
5. USB Uyandırma Desteği'ni bulun.
   • Bilgisayarınızı USB klavye veya fare kullanarak uyandırmak istiyorsanız bu seçeneği etkinleştirin.
6. Değişikliklerinizi kaydetmek için Uygula'yı seçin.
7. Bilgisayarınızı yeniden başlatmak için Kaydet ve Çık öğesini seçin.

5. Adım: Uyandırma Zamanlayıcılarını Devre Dışı Bırakın

Uyandırma zamanlayıcıları, güncelleştirmeleri yükleme veya bakım çalıştırma gibi görevleri gerçekleştirmek için bilgisayarınızı uyku modundan çıkarabilen zamanlanmış Windows olaylarıdır. Bilgisayarınız kendi kendine uyanmaya devam ederse, uyandırma zamanlayıcılarını devre dışı bırakmak yardımcı olabilir.

1. Başlat öğesini seçin ve arama kutusuna Güç planını düzenle yazın. Güç planını düzenle'yi seçin.
2. Gelişmiş güç ayarlarını değiştir seçeneğini belirleyin.
3. Güç Seçenekleri penceresinde, Uyku öğesini genişletin.
4. Uyandırma zamanlayıcılarına izin ver seçeneğini genişletin.
5. Hem Pilde hem de Prize Takılı seçeneğini Devre Dışı olarak ayarlayın.
6. Uygula'yı ve ardından Tamam'ı seçin.

Adım 6: Aygıtların Bilgisayarınızı Uyandırmasını Durdurun

Ağ bağdaştırıcınız, fareniz veya klavyeniz gibi donanım aygıtları, bilgisayarınızın uyku moduna geçmesini veya beklenmedik şekilde uyanmasını engelleyen sinyaller gönderebilir. Hangi aygıtların bilgisayarınızı uyandırmasına izin verileceğini kontrol edebilirsiniz.

Hangi aygıtların bilgisayarınızı uyandırabildiğini kontrol edin

1. Başlat öğesini seçin ve arama kutusuna cmd yazın.
2. Komut İstemi öğesine sağ tıklayın ve Yönetici olarak çalıştır'ı seçin.
3. Aşağıdaki komutu yazın ve Enter tuşuna basın: powercfg /devicequery wake_armed
4. Bu komut, şu anda bilgisayarınızı uyandırmasına izin verilen tüm aygıtları listeler.

Bir aygıtın bilgisayarınızı uyandırmasını önleme

Listede soruna neden olduğundan şüphelendiğiniz bir aygıt görürseniz (örneğin, bir ağ bağdaştırıcısı), bilgisayarı uyandırma özelliğini devre dışı bırakabilirsiniz:

1. Başlat öğesini seçin ve arama kutusuna Aygıt Yöneticisi yazın. Aygıt Yöneticisi'ni seçin.
2. Değiştirmek istediğiniz aygıtı bulun (örneğin, Ağ bağdaştırıcıları'nı genişletin ve ağ bağdaştırıcınızı seçin).
3. Aygıta sağ tıklayın ve Properties öğesini seçin.
4. Güç Yönetimi sekmesine tıklayın.
5. Bu aygıtın bilgisayarı uyandırmasına izin ver seçeneğinin yanındaki onay kutusunun işaretini kaldırın.
6. OK öğesini seçin.

Ipucu: Ağ bağdaştırıcıları, uykuyu engelleyen veya beklenmedik uyanmalara neden olan en yaygın aygıtlardan biridir. Nereden başlayacağınızdan emin değilseniz önce ağ bağdaştırıcınız için uyandırmayı devre dışı bırakmayı deneyin.

7. Adım: Bir DISM Taraması Çalıştırın

Sistem Dosyası Denetleyicisi (SFC) taramasını uyku sorunlarını giderme sayfasından zaten çalıştırdıysanız ve sorun devam ediyorsa, bir DISM (Dağıtım Görüntüsü Hizmeti ve Yönetimi) taraması çalıştırmayı deneyin. DISM, SFC'nin dayandığı temel Windows sistem görüntüsünü onarır. Sistem görüntüsünün kendisi hasar görürse, SFC tek başına sorunu çözemeyebilir.

1. Başlat öğesini seçin ve arama kutusuna cmd yazın.
2. Komut İstemi öğesine sağ tıklayın ve Yönetici olarak çalıştır'ı seçin.
3. Aşağıdaki komutu yazın ve Enter tuşuna basın: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
4. İşlemin tamamlanmasını bekleyin. Bu işlem birkaç dakika sürebilir.
5. DISM taraması bittikten sonra, tüm sistem dosyalarının onarıldığından emin olmak için SFC taramasını tekrar çalıştırın: sfc /scannow
6. Her iki tarama da tamamlandıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın.

8. Adım: Temiz Önyükleme Gerçekleştirin

Temiz önyükleme, Windows 11 i yalnızca temel Microsoft hizmetleri ve sürücüleriyle başlatır. Bu, üçüncü taraf bir programın veya hizmetin bilgisayarınızın uyku moduna geçmesini engelleyip engellemediğini öğrenmenize yardımcı olur.

Bilgisayarınızı temiz önyükleme durumunda başlatma

1. Başlat öğesini seçin, arama kutusuna msconfig yazın ve Enter tuşuna basın.
2. System Configuration penceresinde Services sekmesini seçin.
3. Tüm Microsoft hizmetlerini gizle seçeneğinin yanındaki kutuyu işaretleyin.
4. Disable all seçeneğini belirleyin.
5. Başlangıç sekmesini seçin.
6. Görev Yöneticisini Aç'ı seçin.
7. Görev Yöneticisi'nde, Etkin olarak listelenen her başlangıç öğesi için öğeyi seçin ve ardından Devre Dışı Bırak'ı seçin.
8. Görev Yöneticisi'ni kapatın.
9. System Configuration penceresinde Apply öğesini ve ardından OK öğesini seçin.
10. Bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Bilgisayarınız yeniden başlatıldıktan sonra uyku modunun çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

• Uyku modu çalışıyorsa — Devre dışı bırakılmış program veya hizmetlerden biri soruna neden oluyordur. Suçluyu bulmak için bunları birer birer yeniden etkinleştirin (her birinden sonra yeniden başlatın).
• Uyku modu hala çalışmıyorsa — Bir sonraki adıma geçin.

Normal başlangıca dön

Sorun giderme işlemini tamamladığınızda, normal başlangıç yapılandırmanızı geri yükleyin:

1. Başlat öğesini seçin, arama kutusuna msconfig yazın ve Enter tuşuna basın.
2. Genel sekmesinde Normal başlangıç'ı seçin.
3. Tamam öğesini seçin ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.

9. Adım: Yeni Bir Kullanıcı Profili Oluşturun

Bozuk bir kullanıcı profili, uyku moduyla ilgili sorunlar da dahil olmak üzere çeşitli Windows sorunlarına neden olabilir. Yeni bir kullanıcı hesabı oluşturmak, sorunun profilinizle bağlantılı olup olmadığını belirlemenize yardımcı olur.

1. Başlat > Ayarlar > Hesaplar Diğer > kullanıcılar öğesini seçin.
2. Hesap ekle'yi seçin.
3. Bu kişinin oturum açma bilgilerine sahip değilim'i seçin.
4. Microsoft hesabı olmayan bir kullanıcı ekle'yi seçin.
5. Bu bilgisayarı kim kullanacak? alanına bir kullanıcı adı girin.
6. İsterseniz bir parola girin veya parola alanlarını boş bırakın.
7. Next öğesini seçin.

Mevcut hesabınızdan çıkış yapın ve yeni hesapta oturum açın. Uyku modunun çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

• Uyku modu yeni hesapla çalışıyorsa - Sorun orijinal kullanıcı profilinizdedir. Yeni hesabı kullanmaya devam edebilir ve dosyalarınızı eski profilden aktarabilirsiniz.
• Uyku modu hala çalışmıyorsa — Sorun profille ilgili değildir. Bir sonraki adıma geçin.

10. Adım: Sistem Geri Yükleme gerçekleştirin

Sistem Geri Yükleme, kişisel dosyalarınızı etkilemeden bilgisayarınızın sistem dosyalarını ve ayarlarını daha önceki bir zamana geri alır. Uyku modu daha önce çalışıyorsa ve yakın zamanda yapılan bir değişiklikten sonra durdurulduysa bunu kullanın.

1. Başlat öğesini seçin ve arama kutusuna Geri yükleme noktası oluştur yazın. Geri yükleme noktası oluştur'u seçin.
2. Sistem Özellikleri penceresinde Sistem Geri Yükleme öğesini seçin.
3. Next öğesini seçin.
4. Uyku modunun düzgün çalıştığı bir tarihe ait bir geri yükleme noktası seçin.
5. İleri'yi ve ardından Son'u seçin.
6. Geri yükleme işlemini tamamlamak için bilgisayarınız yeniden başlatılır.

Ayrıntılı talimatlar için bkz. Dell Bilgisayarınızda Windows'u Sıfırlama veya Yeniden Yükleme

Adım 11: Windows 11'i Fabrika Ayarlarına Sıfırlayın (Son Çare)

Yukarıdaki adımlardan hiçbiri sorunu çözmediyse Windows 11'i fabrika ayarlarına sıfırlamak bilgisayarınıza yeni bir başlangıç sağlayabilir. Bunu son çare olarak kullanın.

1. Başlat > Ayarlar > Sistem > Kurtarma öğesini seçin.
2. Bu bilgisayarı sıfırla seçeneğinin yanındaki Bilgisayarı sıfırla seçeneğini belirleyin.
3. Aşağıdaki seçeneklerden birini belirleyin:
   • Dosyalarımı sakla - Uygulamaları ve ayarları kaldırır ancak kişisel dosyalarınızı saklar.
   • Her şeyi kaldır - Tüm kişisel dosyaları, uygulamaları ve ayarları kaldırır.
4. Sıfırlama işlemini tamamlamak için ekrandaki yönergeleri izleyin.

Sıfırlama işlemi tamamlandıktan sonra Dell Drivers & Downloads web sitesinden en yeni BIOS, yonga seti ve grafik sürücülerini yükleyin.

Ayrıntılı talimatlar için bkz. Dell Bilgisayarınızda Windows'u Sıfırlama veya Yeniden Yükleme

Windows'u sıfırladıktan sonra uyku modu hala çalışmıyorsa daha fazla yardım için Dell Teknik Destek ile iletişime geçin . Sorun donanımla ilgili olabilir ve tanılama değerlendirmesi gerektirebilir.

Sık Sorulan Sorular (SSS)

Kapağı kapattığımda Dell dizüstü bilgisayarım neden uyku moduna geçmiyor?

Kapak kapatma işleminiz uyku moduna ayarlanmamış olabilir. Denetim Masası'na > gidin Donanım ve Ses > Güç Seçenekleri > Kapak kapatıldığında yapılacakları seçin. Hem Pilde hem de Prize takılı için Kapağı kapattığımda seçeneğini Uyku olarak ayarlayın.

Dell bilgisayarım neden uyku modundan kendi kendine uyanıyor?

Bu genellikle uyandırma zamanlayıcısı, zamanlanmış bir görev veya uyandırma sinyali gönderen bir cihaz (ağ bağdaştırıcısı gibi) nedeniyle olur. Her iki powercfg /lastwake ve powercfg /waketimers nedenini bulmak için yönetici Komut İstemi'nde. Talimatlar için bu makaledeki 3., 5. ve 6. Adımlara bakın.

Modern Bekleme nedir ve Dell bilgisayarım bu özelliği kullanır mı?

Modern Bekleme (S0 Düşük Güç Boşta), akıllı telefonun çalışma şekline benzer şekilde, çok az güç kullanırken bilgisayarınızı Wi-Fi'ye bağlı tutan daha yeni bir uyku türüdür. Yeni Dell bilgisayarların çoğunda geleneksel uyku (S3) yerine Modern Bekleme modunu kullanır. Kontrol etmek için bir yönetici Komut İstemi açın ve şunu yazın powercfg /availablesleepstates. Çıktı, bilgisayarınızın hangi uyku durumlarını desteklediğini söyler.

Başlat menümde Uyku seçeneği neden yok?

Grafik sürücünüz güncel değilse, BIOS'ta Uykuyu Engelle ayarı etkinleştirilmişse (Dell masaüstü bilgisayarlarda) veya bir güç planı ayarı kaldırılmışsa Uyku seçeneği kaybolabilir. SupportAssist kullanarak grafik sürücünüzü güncelleştirin, BIOS ayarlarınızı kontrol edin (4. Adım) ve güç planınızda uyku modunun etkin olduğundan emin olun (1. Adım).

Uyku modu dizüstü bilgisayarımın pilini tüketir mi?

Uyku modu, çalışmanızı belleğe kaydetmek için az miktarda güç kullanır. Çoğu Dell dizüstü bilgisayarda, uyku modu birkaç saat boyunca çok az pil kullanır. Piliniz uyku sırasında çabuk biterse, bilgisayarınız arka plan etkinliklerini çalışır durumda tutan Modern Beklemeyi kullanıyor olabilir. Bunu bir uyku çalışması raporu ile kontrol edebilirsiniz. powercfg /sleepstudy yönetici Komut İstemi'nde.

Bir klavye kısayolu kullanarak Dell bilgisayarımı uyku moduna nasıl geçirebilirim?

Windows 11'de uyku için varsayılan bir klavye kısayolu yoktur, ancak şu hızlı yöntemi kullanabilirsiniz: masaüstünde Alt + F4 tuşlarına basın (odakta hiçbir uygulama olmadan) ve ardından Windows'u Kapat iletişim kutusundaki açılır menüden Uyku'yu seçin.

Uyku, hazırda bekletme ve kapanma arasındaki fark nedir?

Uyku , çalışmanızı belleğe kaydeder ve orada tutmak için az miktarda güç kullanır, bilgisayarınız saniyeler içinde uyanır. Hazırda bekletme , çalışmanızı sabit sürücüye kaydeder ve bilgisayarı tamamen kapatır, uyanması daha uzun sürer ancak güç kullanmaz. Kapat tüm uygulamaları kapatır ve bilgisayarı tamamen kapatır, önce kendiniz kaydetmediğiniz sürece hiçbir şey kaydedilmez.

Ek Kaynaklar

• Windows Uyku veya Hazırda Bekletme: Çalışmıyor veya Uyanamıyor (İlk sorun giderme için buradan başlayın)
• Dell Sürücüleri İndirme ve Yükleme
• Dell BIOS Güncelleştirme Kılavuzu
• Dell Bilgisayarınızda Windows'u Sıfırlama veya Yeniden Yükleme

Önerilen Makaleler

Bu konuyla ilgili ilginizi çekebilecek bazı önerilen makaleleri burada bulabilirsiniz.

• Windows 11 ve Windows 10: Dell Bilgisayarınızda uyku ve hazırda bekleme sorunlarını giderme
• Windows 11: Dell kişisel bilgisayarınızda uyku ve hazırda bekleme sorunlarını giderme
• Windows 11'i ve Windows 10'u Kapatma, Uyku Moduna Alma, Hazırda Bekletme veya Windows 11'in veya Windows 10'un Güç Planını Değiştirme
• Askıya Alma veya Hazırda Bekletme Modundan Uyanmayan veya Devam Etmeyen Ancak Açılan Windows Bilgisayarlarda Sorun Giderme Adımları