Как проверить наличие помех Wi-Fi и уменьшить количество проблем с беспроводным сигналом

Перед началом работы

В этой статье начинается страница библиотеки поддержки Dell Сделайте домашнюю сеть Wi-Fi лучше: Ускорение скорости и сигнала, в конце которого рассказывается о базовой оптимизации Wi-Fi, включая размещение маршрутизатора, настройку антенны, модернизацию оборудования, обновление микропрограммы и хранение маршрутизатора подальше от обычной бытовой электроники, такой как микроволновые печи и устройства Bluetooth. Если вы уже выполнили все основные шаги по оптимизации, но по-прежнему испытываете проблемы с производительностью Wi-Fi, перейдите к этой статье для диагностики и устранения внешних помех беспроводной сети, связанных с окружающей средой, конструкцией или внешними беспроводными помехами.

Предварительные условия

Перед выполнением следующих расширенных инструкций убедитесь, что:

Физический и административный доступ

1. Физический доступ к маршрутизатору — необходимо иметь физический доступ к маршрутизатору, чтобы переместить его в центральное, возвышенное место вдали от стен и углов, а также физически настроить антенны.
2. Административный доступ маршрутизатора. Чтобы проверить и установить последние обновления микропрограммы для обеспечения производительности и безопасности, вам потребуются учетные данные администратора для входа в сетевые настройки маршрутизатора.

Готовность к защите окружающей среды и сети

3. Оценка воздействия на окружающую среду. Необходимо уже определить и выключить питание или переместить распространенные источники помех сигнала, такие как микроволновые печи, беспроводные телефоны и устройства Bluetooth.
4. Аудит устройств и сети. Вам также потребуется возможность просматривать подключенные устройства и управлять ими, так как для снижения нагрузки на сеть необходимо ограничить число активных подключений или запланировать интенсивные загрузки в часы наименьшей нагрузки.

Готовность оборудования

5. Оценка оборудования — Вы должны знать возраст и технические характеристики вашего текущего маршрутизатора. Устаревшее оборудование может не поддерживать современные скорости Интернета, что потребует модернизации до более нового маршрутизатора, расширителя Wi-Fi или ячеистой сетевой системы.

Раздел 1. Определение признаков помех Wi-Fi

Если базовая оптимизация маршрутизатора не помогла устранить проблемы с сетью, причиной могут быть внешние или структурные помехи. Убедитесь, что появились один или несколько из следующих признаков.

Раздел 2. Идентификация современных источников помех

Следующие категории помех выходят за рамки стандартной бытовой электроники. Оцените свою среду по каждой категории:

Раздел 3. Расширенные действия по устранению помех Wi-Fi.

После определения источников помех, присутствующих в вашей среде, выполните соответствующие действия по снижению их уровня, приведенные ниже.

Шаг	Действие	Как выступить	Почему это помогает
1	Измените канал беспроводной связи на маршрутизаторе.	Войдите в панель администратора маршрутизатора. Перейдите на страницу параметров беспроводной сети. Для диапазона 2,4 ГГц вручную выберите канал 1, 6 или 11 (единственные неперекрывающиеся каналы). Для диапазона 5 ГГц выберите канал с низкой загрузкой (часто это каналы в диапазоне 36–48 или 149–165 ). Используйте бесплатное приложение-анализатор Wi-Fi на своем телефоне, чтобы просканировать, какие каналы наименее загружены в вашем районе, прежде чем делать выбор.	Переключение сигнала Wi-Fi на менее загруженную частоту, что позволяет снизить помехи в смежных каналах от соседних сетей и конкурирующих беспроводных устройств, указанных в разделе 2.
2	Обеспечьте прямую, беспрепятственную прямую видимость маршрутизатора.	При настройке настольного компьютера или рабочей станции расположите его таким образом, чтобы путь между беспроводным адаптером и маршрутизатором не проходил через металлические панели, оштукатуренные стены, бетонные ограждения или пучки неэкранированных электрических или видеокабелей. Если маршрутизатор находится в другом помещении, убедитесь, что в промежуточных стенах нет металлических шпилек, токарных станков из проволочной сетки или плотных прокладок кабелепроводов.	Конструкционные материалы, перечисленные в разделе 2, отражают или поглощают радиоволны. Устранение этих препятствий на пути прямой передачи сигнала восстанавливает уровень сигнала без необходимости использования дополнительного оборудования.
3	Уменьшите плотность подключенных устройств в одной области.	Проверьте количество смарт-устройств, подключенных к Wi-Fi (умные колонки, датчики Интернета вещей, камеры видеонаблюдения, потоковые модули), физически сгруппированных в одной комнате или зоне. Распределите устройства по разным зонам дома или отключите устройства, которые не используются активно.	Несколько устройств, передающих данные одновременно в одном и том же физическом пространстве, создают локальную радиочастотную перегрузку. Их распределение сокращает количество эфирного времени и освобождает полосу пропускания для ваших основных устройств.
4	Переключение беспроводных устройств конкурентов на другую частоту или проводное подключение	Если рядом с маршрутизатором обнаружены радионяни, беспроводные камеры или другие устройства, работающие в диапазоне 2,4 ГГц, проверьте, поддерживают ли эти устройства режим работы 5 ГГц или DECT 6.0, и переключите их. В качестве альтернативы можно заменить беспроводные камеры видеонаблюдения моделями с технологией Power over Ethernet (PoE), чтобы полностью исключить их из спектра Wi-Fi.	Устранение конкурирующих источников беспроводных частот, перечисленных в разделе 2, из того же диапазона, который используется вашей сетью Wi-Fi, восстанавливая чистое эфирное время для вашего трафика Wi-Fi.
5	Используйте экранированные кабели и переместите неэкранированную проводку.	Замените все неэкранированные кабели питания, провода динамиков или видеокабели, идущие рядом с маршрутизатором или рабочей станцией, на экранированные аналоги. Если замена невозможна, физически проложите кабели на расстоянии не менее 1 м (3 футов) от маршрутизатора и беспроводных устройств.	Неэкранированные кабели действуют как антенны, излучающие электромагнитные помехи (EMI) непосредственно в путь сигнала Wi-Fi. Их экранирование или отдаление снижает уровень шума в беспроводном канале.

Дальнейшие шаги

Если устранение помех Wi-Fi устранено, но проблемы производительности сохраняются, проблема может быть связана с настройками адаптера беспроводной сети компьютера. Подробнее о расширенной настройке на уровне адаптера см. в статье базы знаний Dell: Изменение дополнительных параметров адаптера Wi-Fi для снижения производительности

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

• Устранение неполадок беспроводной сети
• Поиск и устранение неполадок подключения к Интернету на компьютере Dell
• Подключение ноутбука или настольного компьютера к сети Wi-Fi и устранение проблем с подключением
• Изменение расширенных настроек адаптера Wi-Fi Intel для повышения производительности и устранения периодических прерываний соединения