Slik fikser du en personlig Dell-datamaskin som starter opp i produksjonsmodus

Symptomer

Et system i produksjonsmodus kan ha følgende:

• Viser melding om produksjonsmodus under oppstart
• Ledetekst for F12-oppstartsmenyen mangler
• Viser gjenstandsmerkeformat som "pass:12/34" i BIOS
• Viser flere oppstartsfeil (for eksempel lagring eller PXE-feil)
• Oppstartsforsinkelse (opptil ~55 sekunder før meldingen vises)

Årsak

Produksjonsmodus utløses vanligvis når:

• Et hovedkort (hovedkort) er byttet ut
• Enheten er ikke fullstendig overført fra fabrikkkonfigurasjon
• BIOS-innstillingene forblir i fabrikkklargjøringstilstand

Produksjonsmodus prioriterer:

• Raskere oppstart
• Oppstart av eksterne/flyttbare medier
• Redusert maskinvarekontroll.

Oppløsning/Fix

1. Kontroller at datamaskinen er slått av, og slå på datamaskinen
2. Vent på meldingen Produksjonsmodus
3. Trykk på og hold nede ALT-tasten , og trykk deretter F-tasten .
4. Datamaskinen starter opp på nytt
5. Bekreft at normal oppstartsatferd gjenopptas

1. Kontroller at datamaskinen er slått av, og slå på datamaskinen
2. Trykk på F2-tasten én gang i sekundet for å gå inn på BIOS/systemoppsettskjermen.
3. I BIOS kontrollerer du feltet for service-ID figur 1.
   
   Figur 1: Plassering av service-ID i BIOS
4. Hvis feltet Service-ID er tomt, skriver du inn service-ID-en, velger Avslutt, hvis du blir bedt om det, lagrer du endringene.
   MERK: Service-ID-en er plassert på en etikett som er festet til datamaskinen, og er også trykt på originalemballasjen.
5. Hvis meldingen Produksjonsmodus fortsatt vises, trykker du på og holder nede ALT-tasten , og deretter trykker du F-tasten .
6. Datamaskinen starter opp på nytt
7. Bekreft at normal oppstartsatferd gjenopptas

Forventet atferd etter reparasjon

• Dell-normalt Dell-velkomstbilde returnerer
• Standard POST-tidsinnstilling gjenopprettet
• Oppstartsrekkefølgen oppfører seg normalt
• Feilmeldinger forsvinner

Når bør du få hjelp?

Kontakt teknisk støtte når:

• ALT + F avsluttes ikke produksjonsmodus
• Systemet går gjentatte ganger tilbake til produksjonsmodus
• BIOS-innstillingene kan ikke lagres
• Utskifting av maskinvare ble nylig utført, og problemet vedvarer

Viktig merknad

• Meldingen Produksjonsmodus kan rulle raskt utenfor skjermen
• Flere diagnoselignende feil kan vises før ledeteksten – dette er normalt i denne tilstanden
• Systemet kan forsøke å starte opp fra flere enheter før du viser meldingen