Data Domain. Сообщение об ошибке «Unable to SSO Data Domain System Manager from DPC Console «System Management».

Сводка: Сообщение об ошибке «Unable to SSO Data Domain System Manager GUI from DPC (Data Protection Central) Console». При попытке открыть DD System Manager из консоли DPC — «System Management» появляется сообщение об ошибке «You do not have any roles assigned in DD System Manager. Please contact your DD administrator». ...

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Симптомы



Сообщение об ошибке «Unable to SSO Data Domain System Manager GUI from DPC (Data Protection Central) Console».

При попытке открыть DD System Manager из консоли DPC — System Management появляется сообщение об ошибке You do not have any roles assigned in DD System Manager. Please contact your DD administrator.

Причина

Группы пользователей, созданные в графическом интерфейсе Data Domain System Manager в разделе Administration — Access — Authentication — Single Sign-On (SSO), были следующими двумя группами пользователей.

DPC Group Domain Role
------------- --------- -----
admin dpc.local admin
administrator dpc.local admin
------------- --------- -----

Если указанные выше группы пользователей имеют имена — admin и administrator, DPC не может выполнить единый вход в Data Domain, и поэтому каждый раз при открытии System Manager графического интерфейса DD из консоли DPC система запрашивает учетные данные пользователя с сообщением об ошибке входа в верхней части You do not have any roles assigned in DD System Manager. Please contact your DD administrator. Неправильное присвоение имен группам пользователей.

Разрешение

Для устранения этой проблемы необходимо удалить группы пользователей Admin и Administrator и создать новую группу пользователей с именем dp-admin в графическом интерфейсе Data Domain System Manager в разделе Administration — Access — Authentication — Single Sign-On (SSO) c доменным именем dpc.local и ролью управления Admin. См. снимок экрана ниже, чтобы узнать об этой настройке при создании новой группы пользователей в разделе SSO. Нажмите OK.

kA23a000000GJUyCAO_2_0
Затем попытайтесь выполнить единый вход из консоли DPC, и вы сможете открыть DD GUI System Manager из консоли DPC без ошибок и без ввода учетных данных для входа.

Затронутые продукты

Data Domain

Продукты

Data Domain, Data Protection Central, DD OS
Свойства статьи
Номер статьи: 000173331
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 05 May 2026
Версия:  5
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.