Функция включения по сигналу из локальной сети не работает при подключении адаптера USB/Ethernet

Сводка: В следующей статье представлена информация о том, почему функция Wake-on-LAN не работает на компьютерах, использующих USB-адаптер для подключения к Ethernet.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

Функция Wake-on-LAN не работает, если для подключения к локальной сети используется USB-адаптер.

 

Функция включения по сигналу из локальной сети не работает при подключении через USB-адаптер, когда компьютер выключен. (Состояние питания S5 - мягко выключено - включено в режиме ожидания.)

Затронутые продукты:

  • Это относится ко всем компьютерам, использующим адаптер USB-RJ45.
    • Адаптеры USB Type-A/Ethernet (сетевая плата)
    • Адаптеры USB Type-C — Ethernet (сетевая плата)

Причина

Это работает так, как мы и ожидали. Для работы функции включения по сигналу из локальной сети адаптер USB — NIC должен поддерживать напряжение 5 В в состоянии S5. Это необходимо для того, чтобы получить пакет magic и затем включить компьютер из состояния S5.

Разрешение

Примечание. Компьютер работает должным образом.
 

Функция Wake-on-LAN доступна для компьютеров со встроенным разъемом сетевой платы. Она также доступна для тех, кто использует стыковочную станцию с питанием. (Например, WD15, WD19 или WD19S.)

Если у вас нет встроенного разъема Ethernet или доступа к док-станции с питанием, функция включения по сигналу из локальной сети не будет работать на вашем компьютере.

Если ваш компьютер не имеет встроенного разъема Ethernet, для устранения этой проблемы вам необходим доступ к стыковочному модулю с питанием.

Затронутые продукты

G Series, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile Workstations, Dell Adapter USB-C To Ethernet, Dell Pro Max 16 XE MC16250 , Dell Adapter - USB-C to HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 DA200, Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S ...
Свойства статьи
Номер статьи: 000179586
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 12 May 2025
Версия:  9
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.