Встроенная камера Latitude 7420, 7320, 7520 или 5420 отключена после восстановления BIOS

Пользователи Latitude 7420, 7320, 7520 и 5420 могут заметить, что камера не работает после восстановления BIOS.

Затронутые продукты:

• Latitude 5420
• Latitude 7320
• Latitude 7420
• Latitude 7520

При просмотре настроек камеры в BIOS выясняется, что процесс восстановления BIOS отключил камеру.

Компания Dell выпустила обновления BIOS, чтобы предотвратить это. Версия 1.2.3 доступна для компьютеров Latitude 7230, 7420 и 7520. BIOS версии 1.3.12 доступна для компьютеров Latitude 5420.

Если настройка камеры в BIOS уже отключена, ее можно включить.

Чтобы включить настройку камеры в BIOS, выполните следующие действия.

1. Откройте BIOS на затронутом компьютере.

2. На левой панели выберите Integrated Devices.
3. Установите флажок Enable Camera.

Рис. 1 Включение камеры в BIOS

Камера по-прежнему не работает? Ознакомьтесь с нашим руководством по поиску и устранению неисправностей для решения распространенных проблем с веб-камерой или камерой .

Рекомендуемые статьи

Ниже приведены некоторые рекомендуемые статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

• Визуальный обзор компьютера Dell Latitude 7420
• Камера и микрофон не работают в Windows 11 или Windows 10
• Использование, тестирование, поиск и устранение неисправностей драйвера веб-камеры Dell