Display USB Hub Failure After Lane Switch from High Data Speed to High Resolution
Сводка: This article describes an issue where the display USB hub fails to work properly after lane switching from high data speed to high resolution.
Данная статья применяется к
Данная статья не применяется к
Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту.
В этой статье указаны не все версии продуктов.
Симптомы
Users may experience USB hub failure on displays after they switch lanes from high data speed to high resolution. Failure symptoms include USB devices connected to the display’s USB hub can’t be detected.
Procedure to change USB-C prioritization from High Data Speed to High Resolution in user guide (Figure1):
（Figure1：Procedure to change USB-C prioritization from High Data Speed to High Resolution in user guide）
Procedure to change USB-C prioritization from High Data Speed to High Resolution in user guide (Figure1):
（Figure1：Procedure to change USB-C prioritization from High Data Speed to High Resolution in user guide）
Причина
The USB hub must re-detect the devices.
Разрешение
To redetect the devices connected to the USB hub, unplug and then re-plug the USB-C cable(s).
Затронутые продукты
Monitors & AccessoriesСвойства статьи
Номер статьи: 000188006
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 22 Apr 2025
Версия: 4
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.