Сбой USB-концентратора дисплея после переключения линии с высокой скорости передачи данных на высокое разрешение
Сводка: В этой статье описывается проблема, при которой USB-концентратор дисплея не работает должным образом после переключения каналов с высокой скорости передачи данных на высокое разрешение. ...
Данная статья применяется к
Данная статья не применяется к
Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту.
В этой статье указаны не все версии продуктов.
Симптомы
Пользователи могут столкнуться со сбоем USB-концентратора на дисплеях после переключения линий передачи данных с высокой скорости передачи данных на высокое разрешение. Признаки неисправности включают в себя невозможность обнаружения USB-устройств, подключенных к USB-концентратору дисплея.
Процедура изменения приоритета USB-C с «Высокая скорость передачи данных» на «Высокое разрешение» в руководстве пользователя:

Процедура изменения приоритета USB-C с «Высокая скорость передачи данных» на «Высокое разрешение» в руководстве пользователя:

Причина
USB-концентратор должен повторно обнаружить устройства.
Разрешение
Чтобы повторно определить устройства, подключенные к USB-концентратору, отключите и снова подключите кабели USB-C.
Затронутые продукты
Monitors & AccessoriesСвойства статьи
Номер статьи: 000188006
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 22 Apr 2025
Версия: 4
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.