Платформа TPM: В Lifecycle Controller TPM отображается неверное сообщение о версии «Недоступно» и «Дата и время»

Сводка: Платформа TPM T150, T350, R250 и R350. В Lifecycle Controller TPM отображает неверные сведения о версии «Недоступно» и «Дата и время».

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

Платформа TPM T150, T350, R250 и R350.

Пользователь может сообщить о неверных сведениях о версии TPM и дате и времени в Lifecycle Controller. 
 
Снимок экрана KB 189798 1.PNG
 

Причина

Поскольку модуль TPM отключен в BIOS по умолчанию, данные TPM не могут быть прочитаны, и LCUI загружает дату и время по умолчанию в качестве даты и времени TPM. Такое поведение является ожидаемым.
 
image.png 
 

Разрешение

Чтобы включить TPM ON at BIOS, выполните следующие действия. 
 
Снимок экрана KB 189798 2 .PNG
 
 

Продукты

Rack Servers, Tower Servers
Свойства статьи
Номер статьи: 000189798
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 11 May 2026
Версия:  4
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.