Установка или обновление Secure Connect Gateway и Policy Manager 5.x

Secure Connect Gateway 5.x — это флагманская технология решений Dell для удаленного подключения. Она позволяет вашим продуктам Dell сообщать о своем состоянии и возможных проблемах обратно в Dell, что может инициировать создание сервисных заявок и действий еще до того, как вы пошевелите пальцем. Кроме того, определенные группы поддержки Dell могут получать удаленный доступ к вашему продукту Dell для обслуживания, модернизации, устранения неполадок без необходимости выезда инженера Dell в центр обработки данных. Обязательно ознакомьтесь со статьей Начало работы с удаленным подключением .

SCG 5 — новейшая модель в линейке подобных решений от Dell, предыдущие решения включали SupportAssist Enterprise и Secure Remote Services.

Предложения SCG 5

• SCG 5.x Appliance (Virtual) Edition — виртуальная машина, которую можно установить в центре обработки данных, чтобы охватить все корпоративные продукты Dell (серверы, сетевые компоненты, хранилища и т. д.) с полной функциональностью.
• SCG 5.x Application Edition, которое представляет собой приложение для установки на сервер Windows\Linux только для PowerEdge, PowerSwitch и аналогичных продуктов, также имеет ограниченные функциональные возможности.

Как получить дополнительную выгоду от SCG 5.x?
Предполагается, что вы уже приобрели корпоративный продукт Dell для подключения с помощью SCG 5.x. Это обязательное условие. См. документацию SCG 5.x на веб-сайте онлайн-поддержки Dell.

Перейти на страницу поддержки для Secure Connect Gateway | Обзор | Dell US и перейдите на вкладку Документация.

Если вы недавно приобрели продукты Dell Enterprise, связанные с услугами
специалистов DellНаши услуги специалистов (PS) по установке продуктов Dell включают установку SCG 5.x и подключение продуктов в этом проекте PS. Существуют некоторые исключения, о которых следует уточнить у своего менеджера проектов по оказанию услуг специалистов.

Все остальные сценарии
Рекомендуется самостоятельно установить SCG 5.x с сайта поддержки Dell. Скачайте программное обеспечение и набор документации, затем используйте пошаговый контрольный список для подготовки к установке. При возникновении проблем можно обратиться в службу поддержки Dell.

В качестве альтернативы может потребоваться установка решения компанией Dell. Чтобы включить этот параметр, откройте сервисную заявку Dell для SCG 5 на веб-сайте поддержки Dell и запросите ее. Установка обычно может быть выполнена удаленно, но большинство действий требуют вашего участия, например настройка брандмауэров, сетевая маршрутизация и добавление устройств.

Чтобы начать работу, перейдите на страницу поддержки Secure Connect Gateway | Обзор | Страница продукта Dell для США и осмотритесь вокруг.

Обновление до SCG 5.x
Чтобы получить ресурсы и документацию по выполнению модернизации или обновления, перейдите на страницу поддержки Secure Connect Gateway | Обзор | Dell US и нажмите кнопку « Установить, настроить и модернизировать ». Информацию, которую вы ищете, можно найти по предоставленным ссылкам для скачивания. Эти ссылки обновляются до последней версии по мере их выхода.

Типичная периодичность выпуска ежегодного выпуска:

• Январь
• Апрель
• Июль
• Октябрь

При появлении нового обновления Secure Connect Gateway в пользовательском интерфейсе Secure Connect Gateway отображается баннерное уведомление, а контактным лицам службы поддержки отправляется электронное письмо. Обновления можно выполнять из пользовательского интерфейса. 

Диспетчер политик для Secure Connect Gateway
Если доступно новое обновление диспетчера политик, необходимо перейти на страницу поддержки Secure Connect Gateway | Обзор | Dell US Product page, выберите Drivers & Downloads, чтобы скачать и установить новое обновление в системе диспетчера политик.

Ресурсы:

• Страница продаж: Secure Connect Gateway
• FAQ: Secure Connect Gateway
• Технический документ по безопасности: Технология Secure Connect Gateway
• Загрузки и документация Страница продукта Secure Connect Gateway 
• Форум сообщества: Сообщество Secure Connect Gateway 

Есть также видео, которое освещает эту тему, если это облегчит вам задачу:

• Dell.com: Установка Secure Connect Gateway Application Edition на сервере под управлением операционной системы Windows  
• Youtube.com Установка Secure Connect Gateway Application Edition на сервере под управлением операционной системы Windows (youtube.com)