PowerStore: Помилка повторної інсталяції (відновлення вузлів) ОС PowerStore, коли ім'я використовуваного пакета було змінено після завантаження з сайту підтримки Dell

Наведені нижче процедури можуть завершитися невдачею, якщо ім'я використовуваного пакета PowerStoreOS змінилося з імені, опублікованого на сайті підтримки Dell:

1. Повторна установка PowerStoreOS на вузлі PowerStore (ремонт вузлів)
2. Внутрішня заміна завантажувального модуля M.2 (первинний M.2)

В обох цих процедурах буде піднято попередження, подібне до наступного:
Подібна проблема може спостерігатися при запуску сценарію служби svc_factory_reset на пристрої PowerStore за допомогою пакета PowerStoreOS, ім'я файлу якого змінилося з того, що опубліковано на сайті підтримки Dell. У цьому випадку svc_factory_reset буде успішно завершено, але уражений пристрій PowerStore може бути повторно зображений до нижчої, ніж очікувалося, версії ОС PowerStore.

Примітка: Ця проблема не впливає на оновлення PowerStoreOS (NDU). NDU завершить успішно, навіть якщо ім'я використовуваного пакета було змінено з того, що розміщено на сайті підтримки Dell.

Ця проблема виникне після того, як пакет PowerStoreOS, який використовується для сценаріїв, перелічених у розділі «Симптоми» цієї статті, буде змінено під час завантаження з сайту підтримки Dell на локальний комп'ютер (наприклад, на локальному комп'ютері Windows суфікс « (1)» автоматично додається до імені файлу пакета при повторній спробі завантажити пакет).

Щоб уникнути цієї проблеми, перед завантаженням пакета PowerStoreOS на локальний комп'ютер переконайтеся, що цей пакет ще не завантажено на ваш локальний комп'ютер. Якщо так, видаліть раніше завантажений пакет, а потім повторно завантажте його з сайту підтримки Dell.

На даний момент цей пакет PowerStoreOS можна використовувати для виконання перевстановлення PowerStoreOS (ремонт вузлів), заміни внутрішнього завантажувального модуля M.2 (основний M.2) або для запуску сценарію svc_factory_reset на пристрої PowerStore.

Важливий: Ці три процедури має виконувати лише служба технічної підтримки PowerStore.