Mode de stockage sur batterie et son impact sur la durée de vie de la batterie CMOS
Сводка: Cet article explique pourquoi certains ordinateurs ne parviennent pas à démarrer après une longue période d’arrêt, en raison du mode stockage de la batterie, ainsi que l’impact de ce mode sur la durée de vie de la pile CMOS (Complementary Metal Oxide Semiconductor). ...
Инструкции
Avant de commencer
Pour connaître les étapes générales de dépannage des problèmes de batterie, voir la page de la bibliothèque Support Batterie Dell (en anglais)
Réponse rapide
Si un ordinateur portable Dell ne s’allume pas après être resté éteint pendant une longue période, il est probable que la batterie principale soit passée en Battery Storage Mode, une fonctionnalité de protection qui limite la consommation d’énergie afin de préserver l’état de la batterie. Branchez l’adaptateur secteur pour sortir la batterie de ce mode et démarrer l’ordinateur. Si le système est resté éteint suffisamment longtemps pour que la pile CMOS se décharge également (environ 60 jours), l’ordinateur démarre, mais affiche l’erreur « Time of date not set - please run setup program » et les paramètres personnalisés du BIOS ont été perdus ; vous devez alors saisir à nouveau manuellement les paramètres BIOS personnalisés.
S’applique à :
- Gammes de produits : ordinateurs portables Dell et stations de travail mobiles Dell.
- Composant : batterie principale du système et pile CMOS (Complementary Metal-Oxide-Semiconductor).
- Condition : comportement standard sur les ordinateurs portables et les stations de travail mobiles Dell fabriqués depuis 2014.
- Non applicable aux : tours de bureau sans batterie rechargeable interne (le comportement de la pile CMOS peut toujours s’appliquer).
Définitions
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Terme |
Définition |
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Mode de stockage de la batterie |
Fonctionnalité d’auto-protection des batteries Dell qui limite la puissance délivrée et arrête la batterie après une période prolongée d’inutilisation, afin d’éviter une décharge excessive et de préserver sa capacité à long terme. |
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Pile CMOS |
Petite batterie rechargeable séparée située à l’intérieur de l’ordinateur, qui conserve l’horloge système et les paramètres BIOS personnalisés lorsque l’ordinateur est débranché et que la batterie principale est déchargée ou en mode stockage. |
Symptômes
Un utilisateur peut constater un ou plusieurs des symptômes suivants :
- L’ordinateur ne s’allume pas uniquement sur batterie lorsque celle-ci atteint un seuil de charge faible ou après une période d’inactivité pouvant aller jusqu’à trois semaines.
- L’ordinateur ne s’allume qu’après le branchement de l’adaptateur secteur.
- Après une période prolongée sans alimentation secteur, le système démarre, mais affiche le message : « Time of date not set - please run setup program ».
- Les paramètres BIOS personnalisés sont réinitialisés aux valeurs par défaut.
Cause
La batterie principale passe en mode stockage. Afin de préserver la santé de la batterie à long terme, les batteries Dell passent automatiquement en mode stockage lorsque l’une des conditions suivantes est remplie :
- Le niveau de charge de la batterie descend en dessous d’un seuil faible ; ou
- L’ordinateur n’a pas été utilisé pendant une période maximale de trois semaines.
Il s’agit d’un comportement normal sur les ordinateurs portables Dell et les stations de travail mobiles fabriqués depuis 2014 ; ce n’est pas une défaillance.
La pile CMOS se décharge si le stockage se prolonge. Une fois que la batterie principale est en mode stockage, la petite pile CMOS prend le relais pour conserver l’horloge système et les paramètres BIOS personnalisés. Une pile CMOS complètement chargée peut tenir environ 60 jours. Au-delà de cette période, elle se décharge et le BIOS perd ses paramètres personnalisés.
Résolution
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Étape |
Action |
Objectif |
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1 |
Connectez l’adaptateur secteur à l’ordinateur. |
Cela permet de sortir la batterie principale du mode stockage afin que le système puisse démarrer. |
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2 |
Si l’ordinateur doit rester inutilisé pendant une longue période, démarrez-le régulièrement et branchez-le sur le secteur pour éviter que la pile CMOS ne se décharge. |
Cela permet d’éviter une décharge complète de la pile CMOS et la perte des paramètres BIOS personnalisés. |
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3 |
Si le message « Time of date not set - please run setup program » s’affiche, appuyez sur F2 pour accéder à la configuration du BIOS, vérifiez la date et l’heure, puis reconfigurez les paramètres BIOS personnalisés nécessaires avant de quitter. |
Cela confirme que la pile CMOS a été déchargée ; les paramètres devront être configurés à nouveau. |
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4 |
Après une longue période de stockage, laissez l’ordinateur branché sur le secteur pendant un certain temps. |
La pile CMOS est rechargeable et commence automatiquement à se recharger dès que l’alimentation secteur est connectée. |
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5 |
Avant de placer un ordinateur en stockage longue durée, chargez complètement la batterie principale. |
Cela permet d’optimiser l’autonomie de la batterie pendant la période de stockage. |
Résultat attendu : une fois l’alimentation secteur connectée, l’ordinateur démarre normalement. Les paramètres BIOS perdus en raison de la décharge de la pile CMOS doivent être reconfigurés manuellement ; la pile CMOS elle-même se recharge automatiquement et n’a normalement pas besoin d’être remplacée.
Questions fréquentes
Q : S’agit-il d’une défaillance matérielle ?
R : Non. Le mode stockage de la batterie est une fonctionnalité de protection prévue à cet effet, et non un défaut.
Q : Combien de temps mon ordinateur portable peut-il rester inutilisé avant que cela ne se produise ?
R : La batterie principale peut passer en mode stockage lorsqu’elle atteint un seuil de charge faible ou après une période d’inactivité pouvant aller jusqu’à trois semaines. La pile CMOS peut ensuite conserver les paramètres pendant environ 60 jours.
Q : Vais-je perdre mes données ?
R : Non. Cela affecte uniquement la capacité de mise sous tension ainsi que les paramètres du BIOS et de l’horloge système, mais pas les données stockées sur le disque.
Q : Dois-je remplacer la batterie à cause de ce problème ? R : Non. Il suffit généralement de brancher l’adaptateur secteur pour résoudre le problème. Le remplacement n’est nécessaire que si la batterie ne se recharge pas ou ne conserve pas sa charge après avoir été branchée.
Q : Mes paramètres BIOS ont été réinitialisés : est-ce définitif ?
R : La réinitialisation se produit lorsque la pile CMOS est déchargée après une longue période sans alimentation. Rebrancher l’alimentation secteur permet de recharger la pile CMOS ; vous devez ensuite ressaisir manuellement les paramètres BIOS personnalisés.