Modalità di conservazione della batteria e relativo impatto sulla durata di conservazione della batteria CMOS
Сводка: Questo articolo tratta il problema dei computer che non riescono ad accendersi dopo essere rimasti spenti per un lungo periodo di tempo a causa della modalità di conservazione della batteria e del relativo impatto sulla durata di conservazione della batteria CMOS (Complementary Metal Oxide Semiconductor). ...
Инструкции
Operazioni preliminari
Per la procedura generica di risoluzione dei problemi relativi alla batteria, consultare la pagina della libreria di supporto per la batteria Dell
Risposta rapida
Se un notebook Dell non si accende dopo essere rimasto spento per un certo periodo di tempo, è probabile che la batteria principale sia entrata in modalità di conservazione della batteria, una funzione di protezione che limita il consumo energetico per preservare lo stato della batteria. Collegare l'adattatore CA per riattivare la batteria e avviare il computer. Se il sistema è rimasto spento abbastanza a lungo da scaricare anche la batteria CMOS separata (circa 60 giorni), il notebook si avvia comunque, ma mostra l'errore "Time of date not set - please run setup program". In questo caso, le impostazioni personalizzate del BIOS andranno perse e sarà necessario reinserirle manualmente.
Si applica a
- Linee di prodotto: notebook e workstation portatili Dell.
- Componente: batteria principale del sistema e batteria CMOS (Complementary Metal-Oxide-Semiconductor) battery.
- Condizione: comportamento standard sui notebook e sulle workstation portatili Dell prodotti a partire dal 2014.
- Non si applica a: tower desktop senza batteria interna ricaricabile (il comportamento della batteria CMOS potrebbe comunque essere applicabile).
Definizioni
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Termine |
Definizione |
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Modalità di conservazione della batteria |
Funzione automatica di protezione integrata nelle batterie Dell che limita l'erogazione di energia e spegne la batteria dopo un determinato periodo di inutilizzo, evitando una scarica eccessiva e preservando la capacità della batteria nel tempo. |
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Batteria CMOS |
Piccola batteria ricaricabile separata presente all'interno del computer, che mantiene l'orologio di sistema e le impostazioni personalizzate del BIOS quando il computer è scollegato dall'alimentazione e la batteria principale è scarica o in modalità di conservazione. |
Sintomi
Un utente può osservare uno o più dei seguenti comportamenti:
- Il computer non si accende utilizzando esclusivamente la batteria quando questa raggiunge una soglia di carica bassa o dopo un periodo di inattività fino a tre settimane.
- Il computer si accende solo dopo aver collegato l'adattatore CA.
- Dopo un periodo prolungato senza alimentazione CA, il sistema si avvia ma visualizza il messaggio: "Time of date not set - please run setup program".
- Le impostazioni personalizzate del BIOS vengono ripristinate ai valori predefiniti.
Causa
La batteria principale entra in modalità di conservazione. Per proteggere la durata della batteria nel tempo, le batterie Dell entrano automaticamente in modalità di conservazione quando si verifica una delle seguenti condizioni:
- Il livello di carica della batteria scende al di sotto di una determinata soglia oppure
- Il computer non viene utilizzato per un periodo massimo di tre settimane.
Questo comportamento è standard sui notebook Dell e sulle workstation portatili Dell prodotti a partire dal 2014 e non indica un difetto.
La batteria CMOS si scarica se il periodo di inutilizzo continua. Quando la batteria principale entra in modalità di conservazione, la piccola batteria CMOS mantiene attivi l'orologio di sistema e le impostazioni personalizzate del BIOS. Una batteria CMOS completamente carica dura circa 60 giorni. Trascorso questo periodo, la batteria CMOS si scarica e il BIOS perde le impostazioni personalizzate.
Risoluzione
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Passaggio |
Azione |
Obiettivo |
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1 |
Collegare l'adattatore CA al computer. |
Riattiva la batteria principale dalla modalità di conservazione in modo da consentire l'avvio del sistema. |
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2 |
Se il computer viene conservato per un periodo prolungato, accenderlo periodicamente e collegare l'alimentazione CA per evitare che la batteria CMOS si scarichi. |
Evita che la batteria CMOS si scarichi completamente e che vengano perse le impostazioni del BIOS. |
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3 |
Se viene visualizzato il messaggio "Time of date not set - please run setup program", premere F2 per accedere alla configurazione del BIOS, verificare data e ora e riconfigurare eventuali impostazioni personalizzate del BIOS necessarie prima di uscire. |
Conferma che la batteria CMOS si è scaricata; è necessario riconfigurare manualmente le impostazioni. |
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4 |
Lasciare il computer collegato all'alimentazione per un certo periodo dopo una lunga fase di conservazione. |
La batteria CMOS è ricaricabile e inizia automaticamente la ricarica una volta collegata l'alimentazione CA. |
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5 |
Prima di mettere un computer in conservazione a lungo termine, caricare completamente la batteria principale. |
Massimizza la durata della batteria durante il periodo di inutilizzo. |
Risultato previsto: una volta collegata l'alimentazione CA, il computer si avvia normalmente. Eventuali impostazioni del BIOS perse a causa dell'esaurimento della batteria CMOS devono essere riconfigurate manualmente; la batteria CMOS stessa si ricarica automaticamente e, in condizioni normali, non deve essere sostituita.
Domande frequenti
D. Si tratta di un guasto hardware?
R. No La modalità di conservazione della batteria è una funzione di protezione intenzionale, non un guasto.
D. Per quanto tempo il notebook può rimanere inutilizzato prima che si verifichi questa situazione?
R. La batteria principale può entrare in modalità di conservazione quando raggiunge una soglia di carica bassa o dopo un massimo di tre settimane di inattività. La batteria CMOS può mantenere le impostazioni per circa 60 giorni successivi.
D. Verranno persi dei dati?
R. No. Questo comportamento influisce esclusivamente sulla possibilità di accensione e sulle impostazioni del BIOS e dell'orologio di sistema, ma non sui dati archiviati sull'unità.
D. È necessario sostituire la batteria per questo motivo? R. No È sufficiente collegare l'adattatore CA per risolvere il sintomo. La sostituzione è necessaria solo se la batteria non si ricarica o non mantiene la carica dopo essere stata collegata all'alimentazione.
D. Le impostazioni del BIOS sono state ripristinate: è una condizione permanente?
R. Il ripristino si verifica quando la batteria CMOS si è scaricata dopo una perdita prolungata di alimentazione. Il collegamento dell'alimentazione CA ricarica la batteria CMOS; è necessario reinserire manualmente le impostazioni personalizzate del BIOS.