Максимальная частота обновления мониторов ограничена при подключении к док-станции WD19
Сводка: В следующей статье представлена информация о частоте обновления мониторов. При использовании стыковочной станции WD19 его нельзя установить на максимальный уровень.
Данная статья применяется к
Данная статья не применяется к
Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту.
В этой статье указаны не все версии продуктов.
Симптомы
Нельзя использовать полную частоту обновления внешнего монитора Dell в следующих случаях: (Например, Максимальная частота обновления составляет 100 Гц и более.)
Внешний монитор подключается к ноутбуку через стыковочную станцию WD19 и достигает максимальной частоты 75 Гц. При превышении этих параметров на внешнем мониторе отображается черный экран.
Причина
Это ограничение пропускной способности, доступной на стыковочной станции, и не будет изменено на этих стыковочных станциях.
Разрешение
Стыковочные модули серии WD19 имеют максимальную частоту обновления 75 Гц и могут отображать ее только с максимальным разрешением 1280 x 1024.
Примечание. Именно так эти доки были спроектированы для работы, и они работают должным образом в этих условиях. Это ожидаемое поведение в данной ситуации.
Затронутые продукты
Dell Dock WD19Свойства статьи
Номер статьи: 000202864
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 15 May 2026
Версия: 4
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.