Компьютеры Rugged в режиме Rugged Stealth могут показывать проблемы «Нет POST» и «Нет питания»
Сводка: В этой статье описывается, как защищенный скрытый режим на компьютерах Rugged может вызывать проблемы «нет POST — нет питания».
Данная статья применяется к
Данная статья не применяется к
Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту.
В этой статье указаны не все версии продуктов.
Симптомы
Затронутые платформы:
- Все компьютеры Rugged
Возможны случаи, когда пользователь неправильно активирует скрытый режим, неосознанно нажав клавишу F9 . При этом дисплей и все индикаторы отключаются, и пользователь обращается в Dell с сообщением об отсутствии проверки POST, отсутствии питания или отсутствии изображения.
Причина
Пользователь нажимает клавишу F9 и переходит в скрытый режим ОС. Это может быть сделано намеренно или по ошибке, но они не восстанавливают режим по умолчанию. Это приводит к выключению дисплея и всех индикаторов.
Разрешение
Попросите пользователя нажать клавишу F9 , чтобы проверить, находится ли компьютер в режиме скрытой защиты Rugged.
Затронутые продукты
Latitude 7214 Rugged Extreme, Latitude 7330 Rugged Extreme, Latitude 5414 Rugged, Latitude 5420 Rugged, Latitude 5424 Rugged, Latitude 5430 Rugged, Latitude 7414 Rugged, Latitude 7424 Rugged Extreme, Latitude 5404 Rugged, Latitude 7204 Rugged
, Latitude 7404 Rugged
...
Свойства статьи
Номер статьи: 000216889
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 03 Apr 2025
Версия: 5
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.