NVP vProxy: FLR de máquina virtual falla constantemente con el mensaje "No se pudo obtener el contenido del directorio"

La solución NetWorker VMware Protection (NVP) se utiliza para respaldar máquinas virtuales (VM) de VMware.
Las operaciones de montaje de restauración a nivel de archivos (FLR) se completan correctamente para una VM de Windows; sin embargo, la operación de navegación no muestra el contenido del directorio que informa "Acceso denegado".

El dispositivo vProxy /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vflrd/mount-<session-id>.log informes:

YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO: [29] ====End of output from agent mount. 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO: [29] Successfully mounted VMDKs onto VM 'my_vmname' (vm-####) filesystem hierarchy at 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027'. 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO: [29] End of mount request processing; mountpoint is 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027' (no error) 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO: [29] Disconnected from session on vCenter 'myvcenter.com'. 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO: [29] Adding FlrBrowseSessions session 'cb###4c0-7##0-4##9-b##1-711#####a983'

El dispositivo vProxy /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vflrd/browse-<session-id>.log informes:

YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [29] FLR:browse_files: Unable to perform FLR Agent operation 'browse_files' on VM IP Address: ##.##.##.## (vm-####). 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [29] Unable to retrieve file list from ##.##.##.## (vm-####) path 'F:\DFS-SHARE\Administration\MY_FOLDER' offset 0. 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [29] Could not get directory contents: Unable to retrieve file list from ##.##.##.## (vm-####) path '#:\DFS-SHARE\Administration\MY_FOLDER' offset 0. Unable to perform FLR Agent operation 'browse_files' on VM ##.##.##.## (vm-####). Cannot stat 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027\02-#$\DFS-SHARE\Administration\MY_FOLDER': CreateFile C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027\02-F$\DFS-SHARE\Administration\EXE_ADMIN: Access is denied. 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [29] FLR:browse_files: Cannot stat 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027\02-#$\DFS-SHARE\Administration\MY_FOLDER': CreateFile C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027\02-#$\DFS-SHARE\Administration\MY_FOLDER: Access is denied.

Las máquinas virtuales que fallaron para FLR con los síntomas anteriores utilizan el sistema de archivos distribuidos de Microsoft (DFS).

Confirme si DFS está habilitado en la VM (comandos de PowerShell):

• Get-Module -ListAvailable DFSN
• Get-Command *Dfs*

DFS de Microsoft es una función del sistema de archivos de Windows que le permite crear un espacio de nombres de directorios compartidos que están distribuidos físicamente en una red. DFS permite a los usuarios organizar directorios distribuidos de manera lógica, lo que proporciona acceso centralizado a archivos en varias ubicaciones.

Para obtener más información sobre Microsoft DFS, consulte el artículo de Microsoft Introducción a los espacios de nombres DFS.

Solución alternativa:

1. Inicie la recuperación a nivel de archivos (FLR) desde la interfaz de usuario de NetWorker Management Console (NMC).
2. Montaje de la recuperación en el nivel de archivos (FLR) en la UI de NetWorker Management Console (NMC) Título de la página: Montaje del saveset para la recuperación en el nivel de archivos
3. Deje el punto de montaje de recuperación a nivel de archivos (FLR) en estado montado en la interfaz de usuario de NetWorker Management Console (NMC).
4. Utilice el Explorador de Windows para copiar y pegar el contenido del directorio en la máquina virtual (VM) de destino del sistema de archivos distribuido (DFS).

Si observa este error y no se utiliza DFS de Windows, consulte: NVP-vProxy: FLR de VM de Windows falla con el mensaje "Error durante la navegación: 200: Error recibido de vProxy "No se pudo obtener el contenido del directorio:"

Una solución alternativa de FLR se describe en:

• NVP vProxy: realizar FLR de VM sin el agente de vProxy FLR
• NetWorker: Montaje manual del disco del saveset de la VM de Windows para el proceso de FLR sin el dispositivo vProxy