NVP vProxy: FLR för virtuell maskin misslyckas konsekvent med "Det gick inte att hämta kataloginnehållet"

Lösningen NetWorker VMware Protection (NVP) används för att säkerhetskopiera VMware Virtual Machines (VM).
FLR-monteringsåtgärder (File Level Restore) har slutförts för en virtuell Windows-dator. Bläddringsåtgärden kan dock inte visa kataloginnehållsrapporteringen "Åtkomst nekad".

vProxy-enhetens /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vflrd/mount-<session-id>.log Rapporter:

YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO: [29] ====End of output from agent mount. 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO: [29] Successfully mounted VMDKs onto VM 'my_vmname' (vm-####) filesystem hierarchy at 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027'. 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO: [29] End of mount request processing; mountpoint is 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027' (no error) 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO: [29] Disconnected from session on vCenter 'myvcenter.com'. 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO: [29] Adding FlrBrowseSessions session 'cb###4c0-7##0-4##9-b##1-711#####a983'

vProxy-enhetens /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vflrd/browse-<session-id>.log Rapporter:

YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [29] FLR:browse_files: Unable to perform FLR Agent operation 'browse_files' on VM IP Address: ##.##.##.## (vm-####). 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [29] Unable to retrieve file list from ##.##.##.## (vm-####) path 'F:\DFS-SHARE\Administration\MY_FOLDER' offset 0. 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [29] Could not get directory contents: Unable to retrieve file list from ##.##.##.## (vm-####) path '#:\DFS-SHARE\Administration\MY_FOLDER' offset 0. Unable to perform FLR Agent operation 'browse_files' on VM ##.##.##.## (vm-####). Cannot stat 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027\02-#$\DFS-SHARE\Administration\MY_FOLDER': CreateFile C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027\02-F$\DFS-SHARE\Administration\EXE_ADMIN: Access is denied. 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [29] FLR:browse_files: Cannot stat 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027\02-#$\DFS-SHARE\Administration\MY_FOLDER': CreateFile C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027\02-#$\DFS-SHARE\Administration\MY_FOLDER: Access is denied.

De virtuella datorer som misslyckades för FLR med ovanstående symptom använder Microsoft Distributed-File-System (DFS).

Bekräfta om DFS är aktiverat på den virtuella datorn (PowerShell-kommandon):

• Get-Module -ListAvailable DFSN
• Get-Command *Dfs*

Microsoft DFS är en Windows-filsystemfunktion som gör det möjligt för användare att skapa ett namnområde för delade kataloger som distribueras fysiskt i ett nätverk. DFS gör det möjligt för användare att logiskt organisera distribuerade kataloger, vilket ger centraliserad åtkomst till filer på olika platser.

Mer information om Microsoft DFS finns i Microsoft-artikeln Översikt över DFS-namnområden.

Alternativ lösning:

1. Initiera filnivååterställning (FLR) från NetWorker Management Console-gränssnittet (NMC).
2. Montera FLR (File Level Recovery) i NetWorker Management Console (NMC) UI Titel på återställningssidan: Montera spara-uppsättningen för återställning på filnivå
3. Lämna FLR-monteringspunkten (File Level Recovery) i monterat läge i användargränssnittet för NetWorker Management Console (NMC).
4. Använd Utforskaren för att kopiera och klistra in kataloginnehållet på den virtuella måldatorn (DFS) för distribuerat filsystem (DFS).

Om du ser det här felet och Windows DFS inte används kan du läsa: NVP-vProxy: Windows VM FLR misslyckas med "Fel vid bläddring: 200: Fel mottaget från vProxy "Det gick inte att hämta kataloginnehåll:"

En alternativ FLR-lösning beskrivs i:

• NVP vProxy: Utför VM-FLR utan vProxy FLR-agent
• NetWorker: Manuell montering av Windows VM Save Set Disk för FLR-process utan vProxy-enhet