В окне консоли OpenManage Enterprise и подключаемых модулей отображается сообщение «СОВМЕСТИМЫЕ ВЕРСИИ НЕДОСТУПНЫ»

Сводка: После выпуска OpenManage Enterprise версии 4.0 в окне консоли и подключаемых модулей отображается сообщение «НЕТ СОВМЕСТИМЫХ ВЕРСИЙ ДОСТУПНО» для неустановленных подключаемых модулей.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Симптомы

При просмотре окна «Консоль и подключаемые модули» в разделе «Настройки приложения» отображается следующее сообщение для подключаемых модулей, которые не установлены: 
NO COMPATIBLE VERSIONS AVAILABLE 
На экране консоли и подключаемых модулей отображается сообщение «СОВМЕСТИМЫЕ ВЕРСИИ НЕДОСТУПНЫ» для подключаемого модуля Services
 
 
 

Причина

С выпуском OpenManage Enterprise версии 4.0 все подключаемые модули были обновлены до более новых версий. Онлайн-каталог обновлений для подключаемых модулей OpenManage Enterprise указывает консоли на последние сборки. Поскольку они совместимы только с OpenManage Enterprise версии 4.0, для всех неустановленных подключаемых модулей отображается сообщение «COMPATIBLE VERSIONS AVAILABLE».

Разрешение

Начиная с OpenManage Enterprise версии 4.1, в онлайн-каталоге отображаются поддерживаемые подключаемые модули при работе с версией устройства N-2. Это уведомление не оказывает никакого функционального влияния на устройство или установленные подключаемые модули.

Для предыдущих версий OpenManage Enterprise рассмотрите следующие сценарии, чтобы определить дальнейшие действия:
 
  • Сценарий 1. Переход на OpenManage Enterprise 4.0
Чтобы запустить последние версии подключаемых модулей, сначала выполните миграцию с OpenManage Enterprise версии 3.10.x на последнюю версию 4.0.
 
ПРИМЕЧАНИЕ. Если используется версия 3.9.x или более ранняя, сначала обновите OpenManage Enterprise до версии 3.10.2, прежде чем переходить на версию 4.0
 
Сведения о выполнении переноса устройств см . в руководстве пользователя OpenManage Enterprise, доступном на веб-сайте Dell Support, в главе о резервном копировании, восстановлении и миграции.  

Устройство OpenManage Enterprise 4.0 Скачать можно со страницы Драйверы и загружаемые материалы службы поддержки Dell.
  • Сценарий 2. Продолжение работы с предыдущей версией OpenManage Enterprise
Настройте путь обновления в разделе « Настройки обновления » раздела «Настройки приложения» — «Консоли и подключаемые модули» в веб-интерфейсе, чтобы установить совместимый подключаемый модуль. 
  1. Выполнив вход в веб-интерфейс, перейдите в раздел Настройки> приложенияКонсоли и подключаемые модули.  
  2. Нажмите на ссылку Update Settings .
  3. Для параметра Где проверить наличие обновлений выберите переключатель Общий сетевой ресурс .
  4. Введите URL-адрес пути установки подключаемого модуля из одной из таблиц ниже, чтобы определить локальный путь на основе версии OpenManage Enterprise. 
ПРИМЕЧАНИЕ. При использовании онлайн-репозитория обновлений Dell одновременно можно использовать только один путь. Если требуется внутренний общий ресурс, см. руководство пользователя OpenManage Enterprise, главу об обновлении консоли и подключаемых модулей.
  1. Проверьте подключение, чтобы убедиться в отсутствии ошибок подключения.
  2. Нажмите кнопку Применить, а затем выберите Да, чтобы сохранить настройку.
  3. Подождите несколько минут, пока консоль проверяет наличие доступного подключаемого модуля для установки. 
Таблица 1. URL-адреса поддерживаемых подключаемых модулей OpenManage Enterprise версии 3.10.x
 
Имя подключаемого модуля Путь установки
CloudIQ https://dl.dell.com/openmanage_enterprise/plugins/ciqp/1.2.0/
VMware vCenter https://dl.dell.com/openmanage_enterprise/plugins/omevv/1.2.0/
Управление энергопотреблением https://dl.dell.com/openmanage_enterprise/plugins/pmp/3.1.0/
услуги https://dl.dell.com/openmanage_enterprise/plugins/saep/3.0.2/
Операционный менеджер https://dl.dell.com/openmanage_enterprise/plugins/scomp/1.0.0/
Виртуальная машина и Configuration Manager https://dl.dell.com/openmanage_enterprise/plugins/scvcmp/1.1.0/
Менеджер обновлений https://dl.dell.com/openmanage_enterprise/plugins/ump/1.4.0/
 
Таблица 2. URL-адреса поддерживаемых подключаемых модулей OpenManage Enterprise версии 3.9.x
 
Имя подключаемого модуля Путь установки
CloudIQ https://dl.dell.com/openmanage_enterprise/plugins/ciqp/1.1.0/
VMware vCenter https://dl.dell.com/openmanage_enterprise/plugins/omevv/1.0.1/
Управление энергопотреблением https://dl.dell.com/openmanage_enterprise/plugins/pmp/3.0.0/
услуги https://dl.dell.com/openmanage_enterprise/plugins/saep/2.0.1/
Операционный менеджер Не поддерживается
Виртуальная машина и Configuration Manager Не поддерживается
Менеджер обновлений https://dl.dell.com/openmanage_enterprise/plugins/ump/1.3.0/

Затронутые продукты

OpenManage Enterprise Update Manager, OpenManage Enterprise Integration with Microsoft SCOM, OpenManage Enterprise Integration with Microsoft SCVMM and MECM, OpenManage Enterprise Power Manager, Dell EMC OpenManage Enterprise , OpenManage Enterprise APEX AIOps Observability, OpenManage Enterprise Integration for VMware vCenter, OpenManage Enterprise Services ...
Свойства статьи
Номер статьи: 000219406
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 14 Jul 2025
Версия:  6
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.