PowerStore. Диагностика работоспособности перед модернизацией определяет, не использовался ли при перезагрузке неверный параметр записи загрузки
Сводка: Эта процедура проверки работоспособности перед модернизацией (Pre-Upgrade Heath Check, PUHC) позволяет убедиться, что на PowerStore 500T используется правильный параметр записи загрузки. ...
Данная статья применяется к
Данная статья не применяется к
Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту.
В этой статье указаны не все версии продуктов.
Симптомы
Если текущий параметр загрузки неправильный, проверка PUHC завершается сбоем и отображается следующее сообщение:
Сведения о неисправном PUHC:
EFI current boot is not boot from expected entry. Please contact your service provider (efi_boot_check). Or EFI current boot is not boot from expected entry. Please contact your service provider (off_release_efi_boot_check).Снимок экрана проверки PUHC:
Сведения о неисправном PUHC:
Причина
После изменения внутренней операционной системы в рамках модернизации PowerStore может быть настроен неверный вариант загрузки. Этот неправильный вариант загрузки приводит к сбою бесперебойного обновления (NDU) при перезагрузке узла из-за циклической перезагрузки.
Разрешение
ТОЛЬКО для моделей PowerStore 500T:
- Перезагрузите узел, на котором произошел сбой. Процедуры перезагрузки для узла PowerStore см. в разделе Руководство по установке и обслуживанию PowerStore 500T.
- После перезагрузки узла повторно запустите пакет PUHC.
- Если проблема осталась, обратитесь в Службу технической поддержки Dell.
Если эта проблема обнаружена на обоих узлах, выполните следующие действия.
- Убедитесь, что одноранговый узел работоспособен. Используйте проверку системы для проверки работоспособности узла.
- Перезагрузите один узел. Процедуры перезагрузки для узла PowerStore см. в руководстве по установке и обслуживанию 500T.
- Убедитесь, что узел успешно перезагружен и обслуживает вход и/или вывод.
- Подождите десять (10) минут.
- Перезагрузите второй узел.
- После перезагрузки узла повторно запустите пакет PUHC.
- Если проблема осталась, обратитесь в Службу технической поддержки Dell.
Дополнительная информация
См. статьи Dell:
- Статья базы знаний 000192601, PowerStore: Проверка состояния кластера перед модернизацией ПО с помощью диагностики системы перед модернизацией и проверки системы
- Статья базы знаний 000214752, PowerStore: Начальная страница для проверки работоспособности системы на рынке (вне выпуска) содержит список всех проверок системы в «тонком» пакете диагностики системы.
Затронутые продукты
PowerStoreСвойства статьи
Номер статьи: 000222187
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 14 Jun 2025
Версия: 11
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.