PowerStore: Zdravotní kontrola před upgradem zjistí, zda byla při restartu použita nesprávná možnost zadání spouštění.

Сводка: Tato zdravotní kontrola před upgradem (PUHC) kontroluje, zda je v zařízení PowerStore 500T použita správná možnost zadání spouštění.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Симптомы

Je-li aktuální způsob spouštění nesprávný, kontrola PUHC selže a zobrazí se následující zpráva: 
EFI current boot is not boot from expected entry. Please contact your service provider (efi_boot_check).

Or

EFI current boot is not boot from expected entry. Please contact your service provider (off_release_efi_boot_check).
Snímek obrazovky kontroly PUHC: Snímek obrazovky kontroly PUHC

Podrobnosti o selhání jednotky PUHC:
Podrobnosti o selhání jednotky PUHC

Причина

Po změně interního operačního systému v rámci upgradu zařízení PowerStore může dojít k konfiguraci nesprávné možnosti spouštění. Tato nesprávná možnost spuštění má za následek selhání upgradu bez přerušení (NDU) při restartování uzlu z důvodu smyčky restartování.

Разрешение

POUZE pro modely PowerStore 500T:

  1. Restartujte uzel, který selhal. Informace o postupech restartování uzlu PowerStore naleznete v části Instalace a servisní příručka PowerStore 500T.
  2. Po restartování uzlu znovu spusťte nástroj PUHC.
  3. Pokud problém přetrvává, kontaktujte technickou podporu společnosti Dell. 

Pokud je tento problém zjištěn na obou uzlech:

  1. Ověřte, že je partnerský uzel v pořádku. Pomocí kontroly systému potvrďte stav uzlu.
  2. Restartujte jeden uzel. Informace o postupech restartování uzlu PowerStore naleznete v části Instalace a servisní příručka adaptéru 500T.
  3. Ověřte, že se uzel úspěšně restartoval a obsluhuje vstup, případně výstup.
  4. Počkejte deset (10) minut.
  5. Restartujte druhý uzel.
  6. Po restartování uzlu znovu spusťte nástroj PUHC.
  7. Pokud problém přetrvává, kontaktujte technickou podporu společnosti Dell.

Дополнительная информация

Viz články společnosti Dell:

Затронутые продукты

PowerStore
Свойства статьи
Номер статьи: 000222187
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 14 Jun 2025
Версия:  11
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.